中国移动客诉受理服务
在线客服通道,定向为您服务
1
可以发送短信0000 或者短信00000 到10086进行查询
系统会回复你一条或几条短信
短信里会显示你定制的包月服务并且有退定方法.
2
拨打10086转到人工帮助
让人工台接线员帮你查询定制的包月服务和退定方法也可以.
直接打移动客服电话问一下就可以了,他们还可以帮助你全清除,自己清楚操作很麻烦,可以通过移动公司的网站或者致电10086查询。
中国移动查询开通业务的方法:
登陆移动网上营业厅在“已订业务”中可以查询;
到当地移动实体营业厅向客服查询已开通的业务;
拨打10086人工服务向客服查询已开通的业务;
登陆移动掌上营业厅在“已订业务”中可以查询。