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美团外卖客人评论有异物怎么回复？
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推荐答案 2017-11-15
先承认错误，说确实是哪里疏忽了，道歉。然后想办法和解。不要因小失大。
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美团外卖
差评吃吐了
怎么回复
食材问题餐品
异物?
答：
餐品异物，菜品不新鲜，吃后拉肚子
1、亲，好些了吗？出现这种情况是我们都不想看到的。如果是我们菜品的问题，我们会承担全部责任，我是XX
电话XXXX 有什么问题您可以随时联系我。
早点好起来呦
！2、针对您的反馈确实体现每个人的肠胃敏感度不同，让您有不好的体验，确实很遗憾。咱家店每天排队，平均...
美团外卖评价有异物怎么回复?
答：
1、亲，好些了吗？出现这种情况是我们都不想看到的
。如果是我们菜品的问题，我们会承担全部责任，我是XX 电话XXXX 有什么问题您可以随时联系我。
早点好起来呦
！2、针对您的反馈确实体现每个人的肠胃敏感度不同，让您有不好的体验，确实很遗憾。咱家店每天排队，平均每天接待400人左右，最高每天接待有70...
美团外卖评价有
苍蝇但是没有图片信息
怎么回复?
答：
食材问题餐品异物，菜品不新鲜，
吃后拉肚子1、亲，好些了吗？出现这种情况是我们都不想看到的。如果是我们菜品的问题，我们会承担全部责任
，我是XX 电话XXXX 有什么问题您可以随时联系我。
早点好起来呦
！2、针对您的反馈确实体现每个人的肠胃敏感度不同，让您有不好的体验，确实很遗憾。咱家店每天排队...
外卖顾客
在花甲粉里面吃出一根头发,给了差评,没有附图,
怎么回复?
答：
针对这种情况，
你可以这样回复顾客：尊敬的客户，非常抱歉您在我们的花甲粉中发现了头发
。对于这种情况，我们深感遗憾。我们一直致力于提供高质量的食物和服务，因此我们非常重视您的反馈。为了解决这个问题，我们希望您可以提供更多的信息，例如发现头发的具体位置和数量，以及您是否保留了相关的食物样本。这将...
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