更新失败，需要重刷固件进行恢复，步骤：
1.在iphone关机状态，使用数据线连接电脑，打开电脑的iTunes软件。
2.然后按住Power键2秒。
3.在不放开Power键的状态下，按Home键10秒强制关机。
4.不放开Home键，轻按Power键1次。保持不放开Home键15秒左右，手机屏显示连接Itunes图标信息，然后进入DFU模式。
5.电脑有声音和文字信息提示，发现新硬件，iTunes提示有需要恢复的iphone。
6.点击恢复进行iphone固件恢复即可。
1.查看网络是否连接，如果未连接网络，就无法载入。
2.检查路由器网速情况，过低的网速是无法很快载入商店的。
3.检查路由器网络的情况，看看是否因为网费到期等情况，使得手机未能接入网络。
4.网络完好后，依次点击进入“设置”—“通用”—“还原”—“还原网络设置”即可。
当遇到在 iPhone 的【设置-通用-软件更新】中，无法检测更新的时候，此时如果是使用的移动数据网络，请连接到无线网络再尝试。
如果连接到无线网络以后，也或是当前本身就是连接的无线网络，也仍然不能正常检查更新的话，此时还可以尝试手动修改一下无线 DNS 地址。首先请打开 iPhone 主屏上的【设置】应用。
在设置列表中，请点击【无线局域网】一栏，如图所示
随后请在无线网络列表中，点击当前已经接入的无线网络右侧的【信息】图标，如图所示
随后在 iPhone 的无线网络列表中，点击 DNS 一栏，先删除原来自动获取的 DNS 地址，再手动输入 114.114.114.114 这个。当修改好无线的 DNS 地址以后，接着再尝试一下 iPhone 上的软件更新，看是否已经解决了问题。
如果还是不行的话，此时还可以尝试更换其它的无线网络，也或是重新启动一下 iPhone 手机。
如果发现重新启动以后，仍然不行的话，接下来建议是更换一个时段再尝试。通过更换时段可以避开苹果的更新服务器拥堵问题，也或是苹果的一些服务问题。
另外，如果当前 iPhone 是已经越狱的话，无论怎么尝试都是不能正常检测更新的。所以如果是越狱的 iPhone 手机，请直接连接电脑，使用 iTunes 来检查更新并升级。
