12315投诉有用吗;苹果手机疑似被坑了,官网不管 商家不认

我在苏州吴江区苹果汾湖旗舰店2013.8.31号买个苹果手机,当时检查发票合格,是正版手机。但是今天拿到售后我才发现这部机子已经在5.20在售后换过一次,可以说是我买到二手手机了吗。并且售后说这个机子只保修到5.20号,但是我是8.31号买的!商家说保修一年没问题,苹果官网只能保修5.20.在上网收索消息称这家店不是苹果授权的经销商。现在商家不搭理我额,但是心里有个疙瘩总是不舒坦。各路神仙,我该怎么办呢。

有用的,拿发票投诉吧,没办法,你有发票等证明没,再拿手机去技术部门鉴定,然后通过法院解决,觉得好请采纳!追问

苹果官方说没有硬件问题 说不给予换新机 最多把维修时间换成8.31号,这样的处理我不是很满意额

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第1个回答  2014-01-07
没有啥用,315上次就曝光苹果售后服务不理中国区域追问

嗯嗯 苹果肯定是顾客多多 少一两个木有影响吧 他们解释说不是他们授权经销商不好处理,

追答

也是,名气出来了
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