你去饭店吃饭注意过餐位费吗?餐位费该不该交?

近日晚,张先生和同事前往宜宾市南溪区某餐厅聚餐。结账后,张先生发现账单上有“餐位费(米饭)16元”的收费项目,认为该项收费不合理,餐厅也未事前告知,存在欺诈行为,遂要求退还。

你被收过餐位费吗?如果没有,那说明你不经常去外面吃饭,或者是没有关注这个问题。经常去外面吃饭的人,99%的人都遇到过类似情况,甚至成为了一种常态。

下面,就来聊聊关于餐位费这个话题:

先简单的说一下,什么是餐位费?餐位费是商家给出的说法,答案五花八门。有的商家解释说,餐位费包括米饭;有的说除了米饭,还包括纸巾还有一次性餐具的费用;有的还说包括茶水费和一次性碗筷费用等等,一般是2~5元/人。

很多消费者以为“消毒餐具”是因为经过处理了,而且很多饭店以“默认”的方式将消毒餐具摆在桌上,这个费用也就会“自动”出现在账单上了。而且大多数人到餐馆吃饭,基本不问碗筷是否收费,吃完就走人。还有的是因为钱不多没有计较,或是根本没有在意过这项收费。也很少有人在这方面询问或提出质疑。但事实上,收取餐具费是违反消费者权益保护法的行为。

道理很简单,作为顾客到你的餐厅来消费,难道还要自己带碗筷吗?!你餐厅本来就有义务提供干净卫生的餐具的,怎么还能用这个理由收取餐位费呢,显然是不合理的。

而且很明显,商家有欺瞒行为,没有提前告诉消费者餐具消毒费、抽纸费等说明,就采取了直接收费的方法,很明显是侵犯了消费者知情权、选择权和公平交易权。而且《食品安全法》第33条明确写了:经营者有义务按照相关规定向消费者提供安全、卫生、清洁的就餐环境和餐具。

说到这里,有的网友就会说,几块钱的事,吃饭是图个乐呵,也不想让自己心情不好。但是你却不知道,如果大家都这样想的话,就会助长“气焰”,应该勇敢的站出来举报。

我也遇到过类似情况,有一次周末和家人到一个餐厅吃饭,吃完饭以后付了钱。实际上我平时结账的时候没有看账单的习惯,那天也是凑巧(也是第1次发现),跟服务员要了账单来看。结果我发现账单中有餐位费,每人三元,当时我们一家五口去的,一共收了15块钱。

因为是第一次注意这样收费,所以很纳闷,于是我就叫来服务员询问,到底什么是餐位费?它包含了什么?服务员的解释说,这是就餐时用的餐具、纸巾和茶水费。然后我一听就不高兴了,既然茶水收费,为什么不提前告诉一下呢?难道我们来吃饭还要自己拿餐具吗?或是餐具都是别人用过的你们不洗不消毒我们再用?不应该是洗干净消毒以后才可以吗?……总之,由于我当时情绪激动,就说了十万个为什么!

最可气的是服务员解释说,这是饭店的“规矩”,每位来就餐的顾客都要收。“即使我们老板来,这钱也是免不掉的。”于是,我也没有再说什么,就让收银台打出单子,然后,当着服务员的面直接打电话投诉了,几天后就得到了处理。


所以,大家遇到这个问题的时候,不要得过且过,以我的经验,正确的处理方法是:首先你要知道,收银台收费的都是打工的,和她们理论没有意义,也做不了主。你先把这单买了,叫餐厅把菜单打印出来,出门以后直接打投诉热线12315,由市场监督管理局进行处理,一般3~7个工作日就会处理好。

总之,遇到这种情况别嫌麻烦,就是打一个电话的事,也是变相对餐厅行业起到了很好的监督作用,我认为,这也是不错的做法。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-07-18
在饭店吃饭时,餐位费不应该交的原因有以下几点:
消费者权益保护:作为消费者,我们有权利选择自由地消费和支付合理的费用。餐位费是一种额外的费用,没有明确的理由或解释,可能会让消费者感到困惑或不满。如果饭店不能为消费者提供合理的解释或合理的费用,那么消费者有权拒绝支付餐位费。
服务质量评估:餐位费可能是饭店为了弥补其他方面的成本或利润而设置的一种费用。这并不意味着饭店的服务质量得到了提升,也不应该被视为消费者对服务质量的认可或评价。消费者应该根据服务质量来评估饭店的价值,而不是被强制支付餐位费。
价格透明度和公平性:对于消费者来说,价格透明度和公平性是非常重要的。如果饭店收取餐位费,应该明确地将费用列入菜单或账单中,并给出合理的解释。如果饭店将餐位费隐藏在其他费用中,或者没有明确的解释,那么这可能被视为不公平的商业行为。
服务质量和顾客体验:如果饭店收取餐位费,但提供的服务和餐具质量并不符合消费者的期望,那么消费者可能会感到失望或不满。这种不满可能会导致顾客体验的下降,并对饭店的声誉和业务产生负面影响。
综上所述,作为消费者,我们应该对餐位费保持警惕和质疑。如果饭店不能为我们提供合理的解释或费用,我们应该考虑选择更透明和公平的饭店进行消费。同时,政府和相关部门也应该加强对饭店行业的监管,确保消费者的权益得到保护。
第2个回答  2023-07-18

在饭店吃饭时,餐位费是一项我们经常会遇到的费用。餐位费是指饭店为提供用餐环境和服务而收取的费用。对于是否应该交纳餐位费,不同人有不同的看法。

一方面,支持交纳餐位费的人认为,餐位费是饭店提供用餐环境和服务的一部分,与食物本身的价格是分开计算的。餐位费能够帮助饭店支付租金、员工工资以及提供更好的用餐环境和服务。此外,餐位费也能够帮助控制就餐人数,避免饭店过于拥挤。因此,他们认为交纳餐位费是合理的,并愿意为更好的用餐体验乐意支付。

另一方面,反对交纳餐位费的人认为,餐位费是一种隐藏的消费,增加了用餐成本。他们认为,饭店已经通过菜品的价格计算了成本和利润,并且用餐环境和服务应该是包含在菜品价格中的。此外,他们还认为,一些饭店可能滥收餐位费,没有提供相应的服务和环境。因此,他们认为餐位费不应该交纳。

对于消费者来说,是否交纳餐位费可以根据个人情况和实际体验来决定。如果你觉得饭店的用餐环境和服务值得支付额外的费用,并且愿意为更好的用餐体验乐意支付,那么交纳餐位费是可以考虑的。但如果你觉得饭店的用餐环境和服务并不特别出色,或者对于隐藏的消费有所抵触,那么可以选择不交纳餐位费。当然,在做出决策之前,你也可以事先了解饭店的餐位费政策,以避免产生不必要的纠纷。

总而言之,是否交纳餐位费是一个个人选择的问题。在做出决策时,可以根据个人情况和实际体验来考虑,并权衡餐位费对用餐体验的影响。希望以上回答能够对你有所帮助!️

第3个回答  2023-07-18

到餐厅吃饭经常会发现账单上有一项“餐位费”,因为钱数不多,会被很多人忽略。

对于餐位费,有的商家解释称,餐位费包括米饭;有的解释除了米饭,还包括纸巾及一次性餐具费用;有的解释包括茶水费和一次性碗筷费用;有的商家一面宣称茶水、小吃免费,一面又以餐位费的名义暗中收费......

但是你知道吗,餐厅强制收取餐位费、餐具消毒费等行为是违法的!

经营者未尽告知义务收取消费者的餐具费、餐具消毒费、茶位费、餐位费、抽纸费等,在日常生活中屡见不鲜,虽然金额不大,但这种隐形收费违反了《消费者权益保护法》的规定,侵犯了消费者在购买商品或者接受服务时的知情权、选择权、公平交易权。经营者有义务按照《食品安全法》的相关规定向消费者提供安全、卫生、清洁的就餐环境和餐具。

第4个回答  2023-07-18

在大部分情况下,餐位费是需要交纳的。餐位费是指为了使用餐厅提供的用餐环境和餐桌而需要支付的费用。这笔费用通常与用餐者的人数、时间段、用餐位置等因素有关。

不同的饭店可能有不同的规定,有些饭店会在菜单上明确标明餐位费的具体金额,而有些饭店则会将餐位费计算在菜品价格中。因此,最好在用餐之前先询问饭店关于餐位费的规定和收费情况。

总之,如果餐厅收费规定中明确提到了餐位费,作为客人,理应按照规定支付相关费用。

相似回答