亚马逊atoz，急，第一个单子就被开A-to-Z，求助啊·我

如题所述

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第1个回答 2016-01-27

你是卖家吗？要是买家恶意申请，那要主动和亚马逊客服联系一下交易情况，说明原因，有充分证据的话亚马逊客服会关闭ATOZ的。本回答被提问者采纳

第2个回答 2021-02-13

什么是亚马逊A-to-Z，亚马逊A-to-Z怎么处理？

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亚马逊A-to-Z导致卖家店铺被关,8个常见A-to-Z问题都在这里答：答：A to Z case只有客户自己主动取消才不扣分。删除差评后也不会扣分。每一个Ato Z记录，亚马逊会保存一年左右。7.遇到恶意索赔买家，卖家应该怎么办？答：不建议随便认定对方是恶意索贴，综合卖家在亚马逊论坛反馈的经验，大部从亚马逊上的买家，只是类似京东上的客户，对于收到淘宝一样的产品和服...

亚马逊卖家都担心的ATOZ,怎么样才能解决答：可A-to-Z索赔的情况：1. 卖家已安排配送订单，但下订单后的3个工作日以上，预计最迟送达日期算起90天内，买家皆可提出索赔。2. 卖家提供追踪订单的追踪信息（如快递单号）表明商品预计会在某段时间到达，但实际上无法在预计或合理的时间内送达，买家可发起索赔，且卖家应承担赔偿责任。3. 对于卖家...

美国亚马逊 的a to z 可以用中文回复吗答：你好，是不能用中文的 atoz就等于我们淘宝的售后维权，要求客服介入。一般买家只要有正当理由都可以胜诉。一般卖家会让你退货的，如果卖家不理那是最好的了，可以拿退款又可以不退货！~~~当然a-z一定要收货后10天再发起，如果一拿到发起会被驳回，并且失去再次申诉的机会！~~这个一个账号一生只能用5...

亚马逊平台上的AtoZ是什么?答：A-to-Z全称为亚马逊商城交易保障索赔（Amazon A-to-Z Guarantee claim），只要买家不满意第三方卖家销售的商品或服务，都可向亚马逊官方发起A-to-Z索赔。简言之，就是亚马逊用来保障买家利益的一项政策，类似于淘宝网无理由7天退换货服务，却又有所不同。A-to-Z产生原因 1.产品出现差错 2.卖家拒绝...

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