亚马逊平台上的AtoZ是什么？

Question

如题所述

Answer 1

A-to-Z全称为亚马逊商城交易保障索赔（Amazon A-to-Z Guarantee claim），只要买家不满意第三方卖家销售的商品或服务，都可向亚马逊官方发起A-to-Z索赔。简言之，就是亚马逊用来保障买家利益的一项政策，类似于淘宝网无理由7天退换货服务，却又有所不同。

A-to-Z产生原因
1.产品出现差错
2.卖家拒绝退货
3.买家已退货，但未收到退款
4.遇到恶意骗子买家
5.买家未收到订单

Answer 2

这个是美国亚马逊对购买第三方卖家商品的消费者实施的保护政策。如果消费者不满意第三方卖家销售的商品，可以发起A to Z保护。

Answer 3

英文全称“Amazon A-to-Z Guarantee”（亚马逊索赔担保）， 是亚马逊做出的承诺，当买家购买由第三方卖家销售并完成的商品时，亚马逊将为其提供担保，如果买家不满意第三方卖家销售的商品或服务，买家可以发起A-to-Z索赔，保护自己的利益。