淘宝卖家同意售后服务了,但是不提供退货地址怎么办

如题所述

我就是淘宝卖家,我们都会设置一个默认退货地址的,

只要同意退款就会有一共地址给你的,如果你遇到不提供地址的可以去申请淘宝介入,《

亲,若卖家存在延迟发货、违背承诺等行为,需要麻烦您在订单交易关闭的15天内,通过登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到该笔订单点击【投诉卖家】,根据跳转的页面选择投诉原因,发起投诉。

*温馨提示:如您的订单已经【交易成功】,是没有【投诉卖家】入口的哦,如您有售后问题未能解决,可联系人工客服处理。》

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2010-01-17
*****************************一般淘宝的退货流程是这样的:

买家已经收到货物发现不满意,申请退货.=>卖家同意退货=>买家确认货已发出(需买家填写快递的运单号)=>卖家确认货已收到,确定完好后同意退款.=>退货成功.

如果货刚送来就发现货不符合,您可以拒绝签收,这样,您的货又会退回到卖家手里,之后与卖家协商,按流程进行退货.

如果您已经签收了,需要退货,事先是要和卖家协商的.如果卖家不同退货,那么您的退货道路就很曲折了.还是一样的流程.

使用支付宝的交易不是一定可以退款的,支付宝作为一个交易的安全中介,只是便于您退款,让您的交易更安全.

退货地址当然是淘宝卖家的地址. *************

给他个差评然后去淘宝投诉
淘宝会要你提供证据 包括你们之间的对话和宝贝的缺点

不过就算给你地址邮寄过去了
在网上还要办理退款申请手续 好卖家自然和你沟通给你退
但是这个卖家很可能不理会你的退款申请 不是按拒绝就是等到退货时间极限后再按拒绝——拖死你

而且淘宝是偏向卖家的,虽然买家可以投诉,但一般都是不了了之或者淘宝给你赔偿货款也不会开罪卖家的

你要做好心理准备做消耗战 另外如果他同意退货了 也要先办理好退款手续再给他退货 避免人物财两空
第2个回答  推荐于2017-12-15
一般卖家同意退款退货以后,买家要申请退款退货才行,只要卖家同意退货了,系统就会自动把地址发给买家的。
当然卖家不主动发给你也不主动点击同意退货的话,那就只能和卖家沟通下,如果卖家不理你,就只能等了,一般申请退款退货5天后,卖家不处理的,5天后系统自动默认卖家同意退货。本回答被提问者采纳
第3个回答  2010-01-17
已经进入退款流程后,你再与卖家联系下。他应该是会告诉你的地址的,因为这时不是他能左右的了的,15天后系统将自动把款退到你的支付宝账户里,不需要他确认。到时货在你手上,他要来求你了。最怕的就是他不同意退款协议就很麻烦。但现在你不要担心了。还有一点你要记住,如果卖家给了你地址,你退的东西一定给快递公司的人包装。如果是衣服什么的可以拍张图片(标牌要拍上)这样就万无一失了。防止没有良心的卖家故意说东西坏了。标牌没有了等等理由。
第4个回答  2016-03-18
找淘宝小二投诉
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