华为荣耀8无法收发短信怎么办

Question

如题所述

Answer 1

如手机无法收发短信，您可根据以下情况进行排障处理：

【情况一】短消息中心号码设置错误，请重新设置正确的短消息中心号码。例如华为手机，您可打开手机后，依次进入“信息——更多——设置——高级——短信中心”，根据界面提示操作设置即可，建议查看手机使用说明书了解。

【情况二】无信号或信号比较差，可前往信号比较强的地方测试。

【情况三】手机关闭了短信发送功能，可打开短信功能后再试。

【情况四】被列入短信黑名单，需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。

【情况五】号码余额不足，可缴费充值后再试。

【情况六】手机存在问题，可换机测试。

排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击进行反馈，我们将会在第一时间核查处理。

Answer 2

你看看手机欠费没有，欠费停机不能收发短信。
短信中心号码设置正确不，详情可以咨询运营商获取。
检查下短信内容有没有敏感词汇，或是发送重复内容给同一个号码，导致被运营商屏蔽，可以咨询当地运营商。
或者你有没有在手机管家中设置了黑名单，导致短信被拦截不能接收。如果是，就将号码从黑名单中删除再试。
有没有第三方应用拦截短信，某些安全管理应用会智能过滤接收的短信，建议卸载这个应用。
要是手机是在无信号或信号弱的地方，信息可能发送不成功。可以到信号强的地方重试。
另外，网络系统繁忙，特别是节假日信息发送高峰期，可能发送失败，建议避开高峰期哦。
如果无法接收苹果手机发送的短信，其它手机发送的信息正常接收，可能是由于你的手机号码之前绑定过苹果设备，对方向你发送的是 iMessage，而不是普通短信。你可以参考苹果官方说明，解除手机号码和 iPhone 设备的绑定。
另外说下，苹果手机可以发送的短信有两种类型，一种是收费的普通短信；另一种是苹果特有的iMessage短信，这种信息是免费的，通过数据流量发送，只能在苹果手机之间用，其他手机不能接收。
如果以上方法不能解决，建议亲备份重要信息后，恢复出厂设置或升级手机系统再试哈。

Answer 3

你可以先把手机卡换到另外一台手机上试试，如果不是手机卡的问题，你可以备份手机中的数据后恢复出厂设置，或是升级手机系统到最新版本，不行就带上保修卡到售后服务中心进行检修，检修前备份手机中的数据。本回答被网友采纳

Answer 4

应该是设置里面出了问题

Answer 5

不能收发短信，需检查短信功能是否正常：
1、检查短信中心号码是否正确：以河南为例，短信中心号码+8613800371500；
2、是否安装拦截软件，导致无法收短信；
3、前期是否大量群发短信导致短信功能异常。
若以上情况检测后都没有解决您的问题，可直接拨打10086人工客服详细查询。

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