淘宝购物买了一台全自动的洗衣机,明确说好了要全程无人看管的,从洗衣,放水,排水,甩干,全自动的洗衣机,结果卖家发过来是半自动的洗衣机,我强烈要求退货。朋友代我收货时只检查有没有摔坏,没有摔坏就签收了,现在我该怎么办?只签收还没有确认收货,已经申请退款了,怎么没有申请退货的选项,要怎样才能退货?卖家只同意退货,运费要我出,卖家也不告诉我退货地址,请网友告诉我详细的退货流程。
找了个遍都找不到申请退货选项,卖家也不给我地址。
追答你跟他们沟通好在退货
追问已经申请了退款,我也不知道为什么我在手机淘宝,电脑淘宝都没有退货选项,只显示4天后卖家不处理系统自动退款到我的支付宝里。卖家只同意退货,不退运费。
追答因为你申请退款了就没有了!
追问那货呢怎么办?淘宝不可能有这么大的漏洞吧。
追答当时有两个选择!退款,退货并退款!你选择退款就没有退货了
追问当时我在手机上只找到退款就点进去了。
追答现在的情况你就要跟卖家沟通好! 然后发给他让她退款就可以了
追问卖家只同意退货,运费要我出,我没同意卖家不给我退货地址。现在要怎么退货?
还有退货是不是要我出退货快递费?
追答对
那你就出来回运费呗!也合情合理
追问要怎么样才能退货呢?
追答你发快递就可以不走淘宝流程!
追问不可能,他发错货了,凭什么我买单。
追答发错货了呀!
那你就跟他说你发错货了要不然就给我换运费你出! 要不然淘宝投诉他
追问只有四天后处理了。
追答恩!可以
请人做事,都是先做事再给工钱的,哪有先给工钱再做事,你说是不是?
追答对
我同意
我并不知道流程
但是我不能看你再次上当受骗
其实我希望你采纳我
因为我还差200财富就能换奖品了
追问只能说抱歉了。
追答好吧
不强人所难