星级服务，是中国移动在整合原有服务体系的基础上，面对广大老客户推出的一系列专属服务。具体而言，是为网龄长、消费稳定且无欠费的优质客户提供的积分倍享、话费透支、10086优先接入等多种差异化专属高价值服务，是对于客户长期支持中国移动的回馈。
星级最高为五星，星级越高、可享受的服务权益越多。中国移动力求给长期支持我们的老客户带来更贴心、更优质的服务，让您充分感受到中国移动对您的信任与关怀，随时随地给您轻松、高效、便捷的尊贵感。
扩展资料：
一、星级评定
星级取决于客户每个号码在上海移动的通信消费行为，在网时间越长，消费越高，欠费停机的次数越少越好，星级自然就越高！新客户号码从入网起即可以逐步累计相应的消费记录！
每个号码的星级每月动态调整；如星级调整，各项星级服务的标准将根据最新星级同步调整。若号码过户、销户后，星级及相应的权益自动取消。
成为星级客户的好方法：不换号、免费升级4G手机卡，并开通4G套餐半年以上，即可成为星级客户，享更多礼遇！
二、如何知道自己的星级？
您可以编辑短信“CXXJ”或者“XJFW”或者“星级服务”发送到10086，也可以拨打10086客户服务热线，或者直接登陆sh.10086.cn网上营业厅-我的星级，掌厅-我的星级查询您的星级和享受的星级服务权益。
参考资料来源：中国移动官网-客户星级服务
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2019-07-16
星级服务，是中国移动为“网龄长、消费稳定且无欠费”的优质客户提供的“积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通”等一系列差异化高品质专属服务，是中国移动感谢客户长期支持的一项回馈举措。满足星级评定资格的客户，按照得分从高到低依次评定星级，包括五星（包含五星钻、五星金、五星银）、四星、三星、二星、一星、准星。
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第2个回答 推荐于2017-11-25
部分省份指中国移动的VIP客户，或是部分身份地区有自己的判断标准或方法，达到评定标准后就能成为星级客户，可以享受比其他普通客户更多的优惠活动、服务。本回答被网友采纳
第3个回答 2013-06-13
就是说 当你评定到一定等级客户的时候，欠费 还能享受服务 我现在是一星级，能透支十块钱。等级越高 透支的也就越多。
第4个回答 2016-11-12
我现在是五星客户，能透支550元话费
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