支付宝规定，出现下面情况之一的，都不能注销:
1. 注销前一定要确保你的支付宝账户注册已超过7天，并且成功激活过，因为注册不到7天或者没有成功激活的，是无法销户的。
2. 注销前确保你的支付宝账户没有子账户，如果有子账户也无法注销。
3. 注销前确保你的支付宝、
余额宝、集分宝等都没有余额，否则也无法注销。
4. 注销前一定要确保近15天内，你的支付宝账户不存在缴费类的成功交易记录，也没有转账类的成功交易记录。也就是说，要想销户，至少15天前就停止使用该支付宝进行缴费、转账。
5. 确定你的支付宝账户没有开通
蚂蚁花呗，因为开通蚂蚁花呗的支付宝账户无法注销。
6. 确保你的支付宝账户不存在争议或正在进行中的业务，如不存在交易纠纷、没有账户功能限权等，没有正在进行中的申请找密码、修改手机等。
7. 与支付宝签约的商户在合约期满之前也无法注销。
8. 如果你的支付宝账户开通了宝点，注销前确保宝点里面没有余额。
除了上面这些情况会导致支付宝账户无法注销外，一些别的原因也可能导致支付宝账户无法注销，具体可咨询支付宝客服。不过要提醒你，支付宝账户注销过程是不可逆的，除非你确定自己将永久不再使用该账户，否则建议慎重。