淘宝交易成功了又发现产品质量问题,想退款,退不了,显示退款关闭?

如题所述

可以申请退货退款。在淘宝店铺购买的宝贝,买家在收到货物后,产品出现质量问题或者对产品不满意都是可以申请退货退款的。
根据淘宝规则,买家可以在收到商品之时发起“退货退款”的申请而无需先确认收货。也就是说“退货退款”申请与是否确认收货无关。
订单显示“交易成功“,交易成功后15天内若您对商品存在异议,可以发起【申请售后】进行维权。如果已经超过该期限,需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通,协商处理。
在交易成功的0~15天内,如果有售后需求,但通过和卖家的协商无法解决,可以登录到淘宝网站,找到对应的订单申请售后。需要特别注意的是,很多买家在淘宝购物的时候会买退货运费险的,退货运费险要求买家必须在确认收货前申请“退货退款”保险才能生效的。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2021-10-15

1.如果在7天无理由退货期间内,你可以直接发起退货退款,如果商家拒绝了,可以申请淘宝客服介入。

2.如果超过7天无理由退货期限了,首先你要去跟商家沟通,如果确实是商家的责任,肯定也会同意,然后你发起退货退款就可以。如果说商家拒不承担责任的,可以申请淘宝客服介入。

第2个回答  2021-10-14
宝交易成功了,又发现产品质量问题,想退款退不了,显示退款关闭了,这个时候你已经确认收货,才发现质量问题,你就只能跟买家协商解决了
第3个回答  2021-10-14
亲,你现在进,我的淘宝-已买到的宝贝,看看你有问题的那个宝贝,如果没有确认收货,那就点击退款退货,然后填写相关信息,和卖家联系处理,是有效果的。。。如果已经确认收货,那只有申请售后了
第4个回答  2021-10-14
淘宝交易成功后发现质量问题,想退款却无法退货,那就只有进行官方的一个售后了,如果真存在质量问题并得到确认的话,退货起来会比较的便捷。
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