商务礼仪期末测验(有答案)

如题所述

第1个回答  2024-06-23
1.在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应为:(B) 系上面第一粒。
2.男士在正式场合的着装,必须遵守(B)原则。
3.穿西服套裙时,应(D) 穿肉色长统丝袜。
4.领带夹应别在七粒扣衬衫上数的(A)扣之间。
5.不适合社交场合的着装是(D) 制服。
6.佩戴首饰原则上不应超过(B)件。
7.在正式场合男士穿西服要求:(A) 要扎领带。
8.穿黑色皮鞋,袜子不应选(A)色。
9.外出携带手机的最佳位置有(B) 公文包里。
10.衬衫从图案上讲,正装衬衫大体可选择(D) 无任何图案。
11正装穿着时错误的是:(D) 短袖衬衣可搭配西装外套。
12.最好的领带是由 (A) 制成的。
13.与西装最组成一套的鞋子是 (B) 牛皮鞋。
14.休闲型派对的着装不应选择 (B) 时装。
15.无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致:( A) 包与皮鞋。
16.西服穿着讲究的 (C) 指西服、衬衫、皮鞋的色彩必须统一起来。
17.着装的TPO原则中,O指的的是( C )。
18.从事服务行业的女性也不能留披肩发,其头发最长 不应长于:(D) 肩部。
19根据香水中香精的含量,淡香型香水是香精含量( A) 15-20%。
20上班时最适合使用什么类型的香水( B) 清香型。
21.化妆色彩中,最能表现娇美、温柔感觉的色彩是( A) 粉红色。
22.需要装假睫毛的化妆,眼线宜在( B) 妆后描画。
23.为加强眼部立体感,可在眉骨抹上( C) 明亮色眼影。
24简易的补状法粉底宜采用( C) 粉饼。
25.为达化妆效果化妆前宜先做( C) 基础保养。
26.黑眼圈、眼袋的修饰可在黑眼圈周围按压( B) 象牙色之粉镇亏兄底。
27.圆形脸的眉型应画成( B) 为宜。
28.化妆前必须( D) 清洁面部。
29. 眉的长度的量度方法是( B) 鼻侧至外眼角。
30.粉底色调中,可使脸部看起来较消瘦,有收缩感的是( C) 暗色。
31.面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同,我们应该做的是( C) 经过不断的磨合和交流寻求一套大家认可的礼仪规则系统。
32.如何恰当地介绍别人是商务人员必备的礼仪技巧,能够正确地掌握先后次序是十分重要的.通常在介绍中,下面不符合正确礼仪的是:( B) 首先将女性介绍给男性。
33.办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出.在职员对上司的称呼上,应该注意(A) 称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢称相称呼,也只能局限于公司内部。
34.打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:(C) 地位高者先挂电话。
35.在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该:( B) 就高不就低。
36.在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是:( B) 上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样。
37.出入无人控制的电梯时,陪同人员应该:(A) 先进后出。
38.在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到:( A) 放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反。
39.下列哪项不是现代商务礼仪的特点:( D) 不断复杂化。
40.与人握手时,以下哪种做法是正确的?(A) 目光应注视对方,以表示对对方的尊重。
41.无论在何种礼仪中,当一位男士与一位女士见面时,男士应先伸手示意握手,以示尊敬。
42.我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了:( B) 尊重他人原则。
43.合理的称呼也能表现礼仪,下列称呼方式不正确的是:( C) 很熟的朋友在商务场合可称小名或是呢称以示亲切。
44.交谈是一项很有技巧的商务活动形式,交谈得好会对商务活动有很大的促进作用,因此在商务活动中,你应该:(C) 在交谈中应表情自然,语气和蔼,可亲,要注意内容,注意避讳一些问题。
45.闲谈在商务活动中也是有技巧的,有的人可以从闲谈中获益,有的人则反之,这之中礼仪起了关键的作用,那么下列做法正确的是:(D) 虽是闲谈,也不要胡乱幽默,抬杠或是争执。
46.掌握好闲谈的机会并能恰当地谈论一些话题,会对自己和自己所代表的组织有着重要的作用.下面关于对闲谈的认识不正确的是:(A) 闲谈时可以无所不聊,不必有所禁忌,这样容易拉近彼此间的距离。
47.闲谈时需要许多技巧,在此之中我们需要注意的是:(B) 在交谈时适时而恰当地提问是十分有用和必要的。
48.家宴是十分重要和讲究的场合,在此之中有许多礼仪需要遵守.下面有关行为不符合规范礼仪的是:(C) 既然是主人的热情邀请,到主人家可以任意参观。
49.下面关于商务社交礼仪不甚规范的是:(B) 在家庭晚会上呆多久都没有关系。
50.名片是现代商务活动中必不可少的工具之一,有关它的礼仪当然不可忽视,下列做法正确的( D) 接过名片时要马上看并读出来,再放到桌角以方便随时看。
51.西方人很重视礼物的包装,并且必须在什么时候打开礼物:(A) 当面打开礼物。
52.参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法:( B) 不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用。
53.在下列哪个国家,男子一般不与妇女握手:( C) 印度。
54.在一些国家见到小孩的时候会拍拍他的头或抚摸一下作为问候,但是有些国家拍头部却意味侮辱,正如:( B) 马来西亚。
55.在下面哪个国家盛行吻手礼:( C) 波兰。
56.拜访沙特人,我们可以送什么礼物:( D) 酒。
57.俄罗斯人迎接贵宾时,向对方敬献:( B) 盐和面包。
58.法国人偏爱什么动物:( B) 狗。
59.德国人极度讨厌的数字:( C) 13。
60.世界唯一不允许女性开车的国家:( D) 沙特。
61.下面商务礼仪运用不合规范的是:( B) 与泰国人见面时行握手礼。
62、以下礼品赠送的方式符合礼仪的是( C )。
63.西餐中以( B )为第一顺序。
64.用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是(B)。
65.菜未吃完而中途离开,可以将餐巾放在( C)。
66、探望病人时宜送(C)。
67、服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是( A)。
68、在社交场合,眼睛注视对方时不符合规范的是(B)。
69、在国际交往场合,与人交谈应避免打听哪些情况?( B)。
70、下面哪项不是商务交往名片三不准的内容?(D)。
71、呈递名片时,下面哪项做法是不正确的(D)。
72、面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人,先介绍谁(D)。
73、在我国,由专职司机驾驶的专车(小轿车),其贵宾专座是:(B)。
74、应邀参加西方人家宴的客人必须( B)。
75、使用手机的不正确做法是:( A)。
76、热情待客应该做到( A)。
77如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子应该分别装 (A)。
78、以下关于休闲场合说法不正确的是(C
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