第1个回答 2018-09-25
若手机通话时免提无声,建议您:
1.通话过程中调节侧面音量键上键,将音量调大。
2.部分机器支持关闭所有声音的功能,建议关闭该功能:设置-辅助功能-(听觉/倾听)-关闭所有声音-关闭该设置。
3.若通话时免提依然无声,请更新手机系统版本尝试:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。