中国移动任我看综合视频流量包怎么取消？

Question

中国移动任我看综合视频流量包怎么取消？我是在掌上营业厅，无意中看到的。当时只是点进去看了一下，结果五秒钟之后给我发了两条短信。说我已经成功开通了，可是我根本就不需要这个，家里有无线网。我想退订，结果显示是在活动期内退不了。之前显示的是免费用三个月。但是在不小心开通之后，显示是月套餐费九元。

Answer 1

可登录中国移动官方网站：http://www.10086.cn/，选择“办业务”取消相应套餐，具体路径以网站实际展示为准。

Answer 2

直接拨打10086，要求退订这项业务，客服有任何推脱你就直接声称要投诉。一般情况下客服人员都会给你取消的，否则，你真的就投诉到工商就可以了。
建议大家不要贪小便宜吃大亏，我就是上过这种当。移动客服电话告诉我可以参加一个活动，每月多加39元就可以升级套餐，同时前三个月每月还返还38元，第三个月取消就不扣费了。前三个月确实是给了39元返现，但谁能记住准时取消服务呢？结果我一直到半年多才发现自己每月多扣了钱

Answer 3

最直接最简单的就是拨打10086，直接说取消某项服务就可以了，如果她说不能取消要到营业厅你就要他的工牌号，就说投诉她服务态度不好，马上就可以给你办理了

Answer 4

最简单的方法就是打客服电话10086，按程序操作，选择人工服务，跟她说明要取消什么业务服务，一般情况下就可以取消了，但应该是下个月才能生效，下个月就不会扣款了但这个月还是会扣，就是这样的流程，去营业厅也是这么办理，不能立即生效

Answer 5

这个问题你可以打电话给10086移动人工客服，请人工客服按你要求处理好就行。