华为荣耀8青春版指纹解锁消失了怎么办?

Question

如题所述

Answer 1

建议您尝试以下操作：

1、尝试长按关机键10秒，手机重启；

2、如果重启如法解决您的问题，建议尝试恢复出厂设置。操作路径：设置>系统>重置>“恢复手机出厂设置”;

3、如果恢复手机出厂设置也无法解决您的问题，建议您手机数据备份携购机发票前往华为客户服务中心。