很清楚指定了晚上送货,怎么还是中午送过来了,我看了一下订单,晚间送货写得明明白白,这样低质量的服务让人无法接受。以后再也不会在京东买东西了!怎么投诉
可以拨打京东的克服电话投诉,也可以到网站上的投诉网页投诉。
如果是在约定的时间对方不履行义务的,那么您是可以要求退货或者要求商家承担违约责任的
网页投诉过程:
1.先登录京东账号。进去京东首页
2.选择客户服务,下拉菜单,选择需要投诉的项目,并选择在线人工客服,不要选择智能机器客服
3.最后输入需要投诉的内容,提交投诉,完成你的投诉
扩展资料:
根据《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。