你觉得三大移动通信运营商应该反思自己的哪些问题？

Question

如题所述

Answer 1

资费套餐要是可以按自己的需求可以更换更好了，现在联通不允许老用户更换套餐，都说联通坑老用户，的确是！希望联通可以更换套餐，以服务好资费优来争取用户，要不然联通会失去更多老用户！在一个就是不要莫名的给用户开通增值业务，还是在用户不知道的情况下，好听的说，是联通搞错了，难听的说你联通不就是一如既往的吃话费吗，以前是打电话不到一分钟，差10秒左右，自动跳到一分钟，现在是增值业务，一扣就是几十元，取消也要扣两个月的才能取消，真是坑。

Answer 2

降费提速，老百姓期盼已久。国内长途和漫游费只是“费高速慢”问题的一个缩影。降低国际长途电话费，大幅降低中小企业互联网专线接入资费，这些举措无疑将让广大消费者享受到实实在在的好处。但是，跟每一个老百姓息息相关的流量资费和互联网费更需要降下来。漫游费和国际长途话费毕竟涉及面有限，已经不是重点，而互联网消费是当下百姓消费支出比较大的一项，降资费、提网速势在必行。

Answer 3

异地补卡这件事我是有亲身体会的。有一次坐火车去外地，手机、钱包、身份证都被小偷摸去了，下了火车那一刻真是人生地不熟，叫天天不应叫地地不灵啊，只好在第一时间去找了警察叔叔，但是警察的态度也让我相信想要找回东西基本是无望了，好在是联系到了来本地的朋友，才免去了睡大街的可能，但是我却知道囧途开始了。第二天我找到了当地的营业厅希望能补一张卡，但是却被工作人员告知补卡业务只能在归属地办理，由于手机号绑定了很多银行卡，担心不安全，我又问能不能让人在归属地帮我办理补卡，营业员告诉我可以帮忙办理，但是要带着本人身份证原件和机主身份证原件。可是身份证早就和手机一起远走他乡了，无奈之下我只好办理了停机业务来保护财产安全。

Answer 4

这个垃圾移动公司，我看到你的新闻一下，我就吐槽你一次，自身经历啊，去年底莫名其妙的把我的信号关了，刚开始还以为欠费停机了，交费直接交不进去的，后面用朋友手机打了人工服务资讯，说什么核实，是不是实名制，这就尴尬了，问题是，第二代身份证才出来就办理的业务了，问题是你要核实身份，你要提醒用户嘛，不是直接关闭信号啊，所以说，看到你们公司的新闻一次，我就吐槽一次，吐槽到我酸爽了，为止，所以说，移动公司真垃圾

Answer 5

语音通话费，应按实际通话时间收费才行。目前语音通话费是按分为计费单位的，如通话1至59钞都按1分钟计收，这样很多消费者都被枉收费了，因通话不可能很准的到分就挂断。建议实行按钞计费。