因系统原因对我手机误充值的的话费将从我帐户调出，打了个电话给移动说明情况，移动的答复是从我帐户上调出钱要经过我的同意，但是没过多久又收到一个短信说是钱已经从我帐户调出，我立马又打电话给10086，他们的回答是先登记，到晚上打电话来说他们弄错了，请问：移动有权力随便从客户帐上扣钱吗？我能得到怎样的赔偿？