淘宝质量问题 要求换货不给换 天猫商家只给退货?

商家加入了如图片这些保障,衣服袖子开线,从里面看原来只缝了一半,跟商家协商商家说不给换只给退,我还蛮喜欢的,就是不给换,让我从新买,但是商品已经涨价了,只退不换符合天猫规定吗?买家要求换货,不可以吗?

第1个回答  2014-05-16
不符合 有一个办法 就是你确认收货后 申请售后换货 就可以了追问

没有换货按钮,先申请的不退货仅退款,并明确说明了要求换货。天猫恢复是 不支持不退货仅退款,叫我退货。连个换货按钮都没有,真服了天猫了!

追答

亲 看清楚我说的啊。。。

有一个办法 就是你确认收货后 申请售后换货 就可以了

看清楚是确认收货后 申请售后换货

追问

就是确认收货后,申请的售后,我是确认完才发现衣服的毛病,看来天猫也的“换货”就是挂羊头卖狗肉的勾当!

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第2个回答  2014-05-16
可以投诉他,一般都是其他无理由退换的,或者跟他协商你自己去裁缝店缝一下,让他退给你维修费
第3个回答  2014-05-16
申请淘宝介入吧
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