淘宝商城 天猫商品质量问题商家换货后我没签收还能退货吗.

如题,店家说换货后不能无理由退货,我要淘宝介入呢?

商家给你换了一次,货还没签收对吗,可以先联系卖家要求退货,如果卖家不同意你就一直申请退款,三次后让淘宝客服介入处理就好了,只是自己不喜欢运费可能要你支付了,第一次质量问题来回的运费都要商家自己承担追问

我买的是套餐的,,我开始只退回手机 耳机数据线没退。。淘宝介入的话,,我这段时间身边没电脑很麻烦。。

追答

耳机和数据线是和手机在一起的,还是你单独付款买的呢,如果一起的你要退款,东西还要寄给他的,申请退款,手机也可以,如果没有那就没办法了

追问

一起付款的是套餐来的。。。现在店家都说不能退货,我怎么把这些东西寄过去呢。

追答

他不同意,没地址,就去申请退款,让淘宝客服介入来处理

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