如何做一名中层管理者?

如题所述

  中层及中层管理者是一种客观存在,是构成事业发展的重要环节。要想成为一名合格的中层管理者,必须具备相应的条件、品德和素质,只有这样,才能担负起时代赋予的重任。
  一、作为一名合格的中层管理者,要经常做到“十讲”。
  1、讲政治。自觉同中央保持一致,不折不扣的认真贯彻上级有关指示精神,结合本单位的工作实际,贯彻落实到具体工作中去。
  2、讲正气。“人生自古谁无死,留取丹心照汗青”。无论在任何时候,都必须树立正气,有正义感,只有这样,才能时刻保持清醒的头脑,自觉抵御歪风邪气。
  3、讲信念。信念是一种理想,一种追求,同时也是一种力量。而对于中层干部来说,共同的理想信念,就是党的宗旨,就是全心全意为人民服务,没有自己特殊的利益。
  4、讲原则。要时刻保持坚定的政治方向和政治立场,在大是大非问题上,做到旗帜鲜明,立场坚定,爱憎分明。
  5、讲团结。要认真贯彻执行民主集中制原则,班子成员之间要加强沟通,大事讲原则、小事讲风格,维护班子团结,努力形成心齐、气顺、风正、劲足的局面。
  6、讲奉献。要坚持企业的利益高于一切,群众的利益高于一切。正确对待个人的得失,始终把个人利益融入到为人民服务、为企业发展之中,在为党的事业和企业发展的奉献中,实现自己的人生价值。
  7、讲人性。要坚持“以人为本”的科学发展理念,无论是制订工作计划,还是推动工作开展,都要充分考虑员工的需求,体现对员工的人性关怀,创造和谐的工作环境,激发员工的工作热情。
  8、讲艺术。应该具备一定的艺术修养,具有较为广博的文化知识。要善于运用灵活多样的形式和丰富多彩的内容,体现生动性和趣味性,避免空洞、生涩、教条。
  9、讲方法。应该注重工作方法,学会采用多种方式、多种渠道、多种手段,点燃员工的热情,提高员工的士气,激发团队的潜能,不能靠讲大道理,更不能生搬硬套。
  10、讲程序。应该是“讲政治”、“讲原则”的具体体现。作为一名合格的中层管理者,应该事事处处从大局出发,严格按照党的组织原则办事,搞好工作协调,提高工作效率。
  二、作为一名合格的中层管理者,应该具备“六种品德”。
  勤于学习,永不自满。面对不断变化的形势和繁重的任务,应当自觉把学习当作一种政治责任、一种精神追求、一种生活态度,具有强烈的求知欲,抓紧和利用一切时间学习,不断提高思维能力、创新能力和驾驭实际工作的水平。
  1、严于律己,以身作则。作为一名中层管理者,应该对自己高标准,严要求,要求群众不做的,自己首先不做,要求群众做到的,自己首先做到。用自己的人格魅力,带动、影响和促进工作的开展。
  2、忠于职守,爱岗敬业。这是对中层管理者起码的要求,也是职业道德的体现。应该有强烈的责任心和使命感;忠于事业、忠于职业、忠于人格;对工作满腔热情,认真负责,严谨细致。
  3、善于吃苦,牺牲自我。“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”。克己奉公,先人后己,甘做“老黄牛”、“铺路人”;事事处处以身作则,不计较个人的得失,正确理解组织,正确对待群众。
  4、敢于负责,公平公正。“敢于负责”是一种工作态度,“公平公正”是一种工作原则。中层干部在处理任何事情中,都应该报以积极的态度,坚持做到原则面前“一碗水端平”,不偏不倚,菲薄非厚。
  5、勇于承担,忍让包容。承担是一种勇气,忍让是一种风格。应具备博大的胸怀,自觉承担失误,自觉承担责任,多论别人的成绩,多讲自己的缺点,养成兼听不同声音的习惯,团结和带领部属共同前进。
  三、作为一名合格的中层管理者,要自觉提高“七种能力”。
  1、表达能力。表达能力非常重要,主要包括两个方面:一是语言表达,一是文字表达。通过两种表达,把自己的观点、思路,以及工作取得的成绩,向上级汇报,向下级传达,两者缺一不可。
  2、组织能力。精心培养自己的组织能力,是发挥团队精神的重要手段。要通过自己的精心策划,凝聚不同层次、不同岗位、不同境界的整体作用,实现共同的理想和目标。
  3、协调能力。包括人际关系协调能力和工作协调能力两个方面。熟悉并善于运用各种组织形式, 化解矛盾,凝聚力量,变消极因素为积极因素,充分调动每个人的积极性、创造性。
  4、沟通能力。社会需要沟通,工作需要沟通,思想需要沟通,信息需要沟通。保持平和的心态,倾注真实的情感,采取灵活的方式,运用一定的语言技巧,达到相互理解的目的。
  5、决策能力。不仅是一个认识过程,也是一个行动过程,是一种胆识,也是一种魄力。要求做到目标明确,措施具体;依据充分,科学实际;把握预见,判断准确;沉着冷静,处乱不惊。
  6、执行能力。是能力问题,更是态度问题,前者是保证,后者是关键。要求中层管理者具有强烈的责任心和使命感,思想觉悟要高,精神状态要好,工作作风要实,同时具备高超的执行水平。
  7、创新能力。创新的本质是进取,目的是变革。要在认真总结和吸取前人成果和经验的基础上,打破常规,冲破藩篱,创造性的开展工作,各项工作实现新的突破。
  四、作为一名合格的中层管理者,要努力培养“五种意识”。
  1、大局意识。就是要认识大局,把握大局,服从和服务大局。要摒弃部门利益、小集体利益的思想,用发展的眼光看问题,不可因小失大,更不能各自为政。任何时候,个人利益要服从大局利益,集体利益要服从整体利益。
  2、责任意识。责任是一种精神,也是一种品格。决定一个人成功的重要因素是责任。只有能够承担责任、善于承担责任、勇于承担责任的人,才是可以信赖的人。
  3、服务意识。生存本身就是一个大的社会系统,相互依存。是否能够为企业、为员工、为客户提供热情、周到、主动的服务,是衡量一名中层管理者的基本标准。
  4、配合意识。配合不仅是一种默契,更是一种风格。要促进事业的发展,不但要搞好核心成员的配合,也要搞好与其他方面的配合。配合就是一种在坚持原则前提下的谅解、宽容、忍让。
  5、人才意识。人才是企业发展的中坚,也是企业的未来。中层管理者应具备战略眼光,重视人才的发现、挖掘、培养、引进和使用,创建人才脱颖而出的机制,搭建人才展示才华的舞台。
  五、作为一名合格的中层管理者,要学会处理好“五种关系”。
  1、整体与局部的关系。整体与局部相互依赖 ,互为存在,没有局部,整体就不能存在,离开了整体,局部也失去了力量。整体对局部发挥支配、决定功能,局部对整体起到支撑、配合作用。因此,处理好整体与局部的关系,就是要一切从整体出发,从大局出发,追求整体的最佳效果;同时,还要重视和发挥局部的积极作用,注意各个局部的特点和要求。
  2、领导与被领导的关系。领导是一个相对的概念。中层管理者在一定范围内是领导,同时也是被领导。要处理好领导与被领导的关系,首先,要做到正确摆位,以“存在决定意识”的哲学观点,不断修正自己的行为;其次,要做到换位思考,经常站在对方的角度想问题,多为自己提出几个“假如”;再次,要做到善于沟通,勤于协调,克服矛盾,消除误会。
  3、上级与下属的关系。同样是一个相对的概念,既是下属的上级,又是上级的下属,在不同的环境中,角色变化是经常的、客观的。当自己成为上级的时候,面对自己的下属,就应该多从自己同时也是下属的角度出发,理解自己的下属;当自己是下属的时候,也应该多从自己作为上级的角度出发,理解自己的上级。这不仅是一种理解,也是一种艺术。
  4、眼前和长远的关系。眼前利益是现实利益,长远利益是共同利益,二者相互渗透,互为影响。一味的只注重眼前利益,是一种目光短浅的短期行为;一味的只强调长远利益,是一种脱离实际的空想主义。因此,正确处理好眼前利益和长远利益,就是要兼顾眼前利益,着眼长远利益,使之相互作用,相互促进。
  5、个人与组织的关系。个人必须无条件的服从组织,历来是党的组织原则,也是政治纪律。正确处理个人与组织的关系:首先,必须摆正个人在组织中的位置;其次,要坚决执行党的政策和决定。始终把党和人民的根本利益放在高于一切的位置上,个人的意志和行动,必须自觉地服从组织的需要,维护和执行组织的决定。
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第1个回答  2014-07-29
我认为:一名优秀的中层管理者,首先要做好自我管理。著名管理专家、新加坡国立大学客座讲师戴万成先生说过,“做管理,第一个要管好的是自己。”他认为,在管理工作中,合理的管理模式应遵循“4-3-2-1”原则。即:40%的精力用来自我管理,30%的精力用来向下管理,20%的精力用来向上的管理,10%的精力用来平行管理。把管理好自己放在第一位,一方面有利于树立标杆作用,为下属带个好头;另一方面,也有助于个人职业素养的不断提升。自我管理的精髓就是自律、公正、谦和、向上、宽容、慎言。第二,一名优秀的企业中层管理者还要有科学决策能力和较强的执行力。思想决定行为,思路决定出路。一名优秀的中层管理者,既要有科学决策的能力,又要有较强的执行能力,通俗一点来说就是化繁为简和化简为繁的能力。化繁为简,对上是在对上级汇报工作时,要有重点,处理事务要快速稳妥,能自己能决断处理的决不要去找领导,要行使好自己的权力。对下是要把外部错综复杂的信息,经过过滤后告诉大家:比如,我们现在目标是什么,准备在哪个领域赚钱,怎么赚钱。不要事无巨细,什么信息都向职工传递。记住,作为一名优秀的中层管理者,一定要有良好的心理承受能力,要把压力和理不清的信息留给自己,给给职工的永远是动力和清晰的思路。化简为繁是当管理者接到上级安排下来的任务后,要迅速把简单问题复杂化,把任务快速分解细化,层层落实到部门、岗位、个人。对公司的各项政策要不折不扣地贯彻执行,要完全体现出一种较强的执行力。 第三,一名优秀的中层管理者要善于培养下属,建立团队。要知人善用,会激励人,用团队的力量达成工作目标。在企业管理中,没有优秀的个人,只有优秀的团队。刘邦出身寒微,才思平常,用他自己的话说,就是“文不如张良,武不如韩信,治国安邦不如萧何”.他之所以能在群雄中脱颖而出取得天下,关键也是由于他善于用人,带领了一支优秀的团队。所以作为一名优秀的中层管理者不仅要知人善用,还要会识才、育才、留才。在这里引用一句孔子的一句话,可能比较激进“不孝有三,无后为大”,一个中层管理者如果连接班人都没有培养,那他就是对企业持续竞争力的一种严重破坏。是一个不忠于企业的人,是一个不合格的中层管理者。第四,一名优秀的中层管理者要善于沟通。所谓沟通是人与人之间相互交流、取长补短、互动学习、实现双赢。这是今天成功人士的特征和重要的基本条件,也是一名优秀管理者的必备条件。因为只有沟通才能消除各种误解,及时修正在管理中的一些漏洞与错误,避免出现失误,提高工作效率,打造一流团队。而且沟通甚至可以变竞争对手为合作伙伴。比如在摩托罗拉公司,有一个培训高级经理的游戏叫"拍卖游戏"。拍卖的规则是:一,报价应逐渐上升;二,发觉钱不够或不值得买时可以放弃,谁报价高卖给谁;三,这个游戏没底价。当时有三对人来配合,前二对都是背靠背站着,各自报价把商品买到手。最后一对则是面对面站着,事先双方进行了沟通,商议在不违背拍卖规则的前提下,以最低的钱把商品买到手。这如同我们在外找工程投标一样,在与甲方沟通的同时,也要积极与竞争对手沟通,要斗智都勇,与竞争对手交朋友,大家共同协作、形成长期合作伙伴关系,这样,在投标的过程中相互协作,不仅可以避免恶性竞争,保证我们的中标率和利润率,也能保证竞争对手的中标率和利润率,从而达到共赢。第五,一名优秀的中层管理者要有持续的学习力。现在已进入快鱼吃慢鱼的知识经济时代,工作中所需的技能和知识更新速度不断加快,市场竞争日趋激烈,要想使企业立于不败之地,我们中层管理者必须坚持学习,不断地进行知识储备和更新,完善知识结构,持续增加自己的“附加值”,顺应企业改革发展的需要。《第五项修炼》的作者彼得,圣吉也提出:未来惟一持久的优势,是你有能力比你的竞争对手学习的更快。企业的发展要靠管理者推动,可见管理者的学习能力也是非常重要的能力。 总之,一名优秀的中层管理者还应做好公关处理、危机处理等等
希望对你能有所帮助。
第2个回答  推荐于2016-01-20
1、不要总是抱怨自己怀才不遇。经常琢磨自己该发挥的时候有没有好好发挥,该表现的时候有没有好好表现。
2、想办法展现自己的才华。如果你在领导面前不表现自己的才干,领导怎么可能认可你?所以,第一个处理事情就是领导的认可,你要想办法展现自己的才干,让领导相信你愿意做事情,而且能够把事情做好。
3、企业中层经理间的合作关系;如果一个企业里,大家都互相不认账,这个企业就搞不好。
4、企业中层经理间的竞争关系。
5、企业中层经理间关系不好导致的问题。
6、管理要以人为本。本回答被提问者采纳
第3个回答  2020-10-12
从实战角度谈一下一个中层管理者应具备的能力。
1,要有交强的理解能力。
对公司未来一段时间的方针政策和老板管理企业的理念。要融会贯通。纲举目张。要避免工作走偏。
2,要有较强的部门协调能力。
一个中层干部在管理本部门的同时,还要和其它部门协调工作。跟各部门工作协调好了,总体工作就流畅。有利于自己本部门的工作。也有利于全公司的工作。如果协调不好,工作会出现阻碍,问题会推到老板哪里去。
3,要有较强的领导能力。
以优秀的人格魅力,建立起威信,把下属紧紧团结在你的周围,知人善任。工作安排的头头是道。全员在工作上劲往一处使。公司交给的任务就会顺利完成。
4,要有交强的业务能力。
让人服需拿出自己的真本事。能对下属提出的方案做出指导性意见。对重大项目能首先做出方案设计。
5,要有担当精神。
部门是一个整体。工作中不可能没有纰漏。出了问题不能推给下属。要敢于自己承担。这样的领导,下属都会实心实意的跟着干。
6,要关心下属的生活。
对下属的家庭状况要有大概的了解。要经常谈心,如遇困难在力所能及的情况下帮助解决。经常组织团队活动。建立和谐的人际关系。
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