管理学原理的题目,急求答案。

四、阅读下面案例,回答后面的问题(15分)
《水浒传》中有段著名的“梁山泊英雄排座次”的故事。宋江在指挥了几场胜仗之后,认为时机已经成熟,有必要总结一下工作,按照自己的招安思路进行组织建设。可是,如何根据好汉们的绩效贡献来排座次呢?为解决这个非常棘手的问题,宋江策划了“忠义堂石碣受天文,梁山泊英雄排座次”一幕。有了这“天书”撑腰,宋江才为这次绩效排序定调子,“众头领各守其位,休再争执,不可逆了天言!”各路英雄也连忙表态,“天地之意,物理数定,谁敢违拗?”如此做法便轻松地解决了梁山好汉绩效考核的问题。
思考题:
1、你觉得宋江对梁山好汉们的绩效考核做法是否合理?请说明你的理由。
2、根据《水浒传》的故事,我们可知绩效评价是“一把手”工程,制定评价体系,对关键岗位的绩效评价都需要一把手亲力亲为。你觉得在当今企业管理实践中,一把手如何做好员工下属的绩效考核工作?

第1个回答  2014-05-18
效率和效果是2个不同的概念。
效率(Efficiency),注重的是目标执行的过程;
效果(Effectiveness),注重的是结果。
高效率是指正确的做事,而好效果是指做正确的事。

罗宾斯在他的《效率管理——现代管理理论的统一》一文中对两者作了具体的解释:

效率是管理的极其重要的组成部分,它是指输入与输出的关系。对于给定的输入,如果你能获得更多的输出,你就提高了效率。类似的,对于较少的输入,你能够获得同样的输出,你同样也提高了效率。因为管理者经营的输入资源是稀缺的,所以他们必须关心这些资源的有效利用。因此,管理就是要使资源成本最小化。然而,仅仅有效率是不够的,管理还必须使活动实现预定的目标,即追求活动的效果。当管理者实现了组织的目标,我们就说他们是有效果的。因此,效率涉及的是活动的结果。
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