淘宝买的流量卡，突然没有流量了。申请退款，发现店铺关门了……怎么办？

Question

阿里旺旺显示“该用户已经被查封”，店铺查不到了。前几天他说让我把流量卡寄回去。但今天突然发现联系不上了。东西已经自动默认收货了，现在申请退款，申请淘宝介入，还有没有用？

Answer 1

可以的，尽快申请客服介入。商家在开店的时候是有保证金的，如果确认是商家责任，官方核实后，会从保证金中直接支付给你的。要快。