我可以要求退货或换货吗

保修期内,一个月连修4次,又出了问题,开机不了机,我可以要求退货或换货吗

国家三包法是购机日期起凭发票日期在七天内出现性能故障可以选择退换机服务或保修;十五天内出现性能故障是换机或保修服务。一年内维修二次以上性能故障仍出现性能故障的可以要求进行保修或换机服务。大家注意了,三包法是指性能故障,并不是指任何故障,导致无法开机使用的故障才叫性能故障。比如说光驱坏了,不读盘了。这不叫性能故障。是可以通过维护解决的。但是如果是在正常用电环境下电源输出没有了,导致开机不通电了。这就可以称为性能故障了。大家具体不清楚的可以看看国家电子三包法或是咨询服务站。
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第1个回答  2012-06-22
可以的 发票等票据齐全就可以
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