vivo X21 听不到对方声音怎么办?

如题所述

第1个回答  2021-01-16
vivo X21 为19:9刘海异型全面屏,骁龙660处理器,6GB RAM+64/128GB ROM,3200mAh电池,9v2a快充,前置双1200万+后置双1200万摄像头,主打AI智慧拍照,售价上X21屏幕指纹版6GB RAM+128GB ROM版为2998元。
第2个回答  2022-07-26

若是通话过程中听不到对方声音可以参考以下方法排查:
1、通话过程中可以按音量上键调大音量、将电话挂断或更换其它号码再重新拨打试试;
2、如果手机连接了蓝牙设备,声音可以从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,可以进入设置--其他网络与连接,关闭蓝牙功能后查看;
3、若当前的网络环境较差,影响通话质量,建议双方到信号较好的区域进行通话测试;
4、如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标;
5、系统新版本提升了兼容性和稳定性,进入设置--系统升级, 如果不是最新版本,建议升级体验;

6、查看听筒、扬声器是否因保护壳、灰尘、贴膜而堵塞,若因灰尘堵塞需前往vivo客户服务中心清理,进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。

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