可能是你没有安装E路护航安全组件，要到建设银行网站下载E路护航网银安全组件，安装后才能正常使用网银盾（U盾）。 先登录建设银行网站下载安全组件： http://www.ccb.com/cn/home/index.html 点击“下载中心”，再点击“下载E路护航组件”进行下载。 E路护航网银安全组件有几个版本：简体中文版、繁体中文和英文版，以及适用于Windows 7 64位操作系统的版本。点击相应的版本就可以下载，如果电脑安装的是Windows 7 64位操作系统，请下载64位版。 下载后保存到电脑里面，再用鼠标“右击”保存的文件，选择“打开”，之后就会自动安装安全组件。目前E路护航网银安全组件适合“华大、握奇、大明五洲”等牌子的网银盾，如果你的是“捷得”网银盾，安装E路护航组件是使用不了的，要安装专门用于捷得网银盾的驱动。要下载和你电脑操作系统、网银盾相匹配的E路护航，E路安装好了你再插上网银盾，然后
1、点击电脑左下角的“开始”-“所有程序”-找到建行E路护航-运行里面的“网银盾管理工具”，运行之后右下角就会出现蓝色建行图标
2、第一步之后，如果是提示你“请插入网银盾”，那应该是你的网银盾没被电脑识别。用鼠标右键点击“我的电脑”--“属性”--“硬件”--“设备管理器”--点开“通用串行总线”--里面有没有黄色的问号或叹号，或者粉红的叉？有的话就用鼠标右键点击，选择“启用”或“更新”。
3、第二步发现“通用串行总线”里面是正常的话，说明的你U盘插口应该也没问题，那你用鼠标右键点“我的电脑”--选“管理”--里面好像有个“服务和程序”--“服务”--双击“smart card”--把手动改成自动，再启动，确定之后重启电脑。
另，以上是说以前的一代网银盾===============
如果你的是有个屏幕的二代网银盾，那用鼠标右键点击“我的电脑”--“属性”--“硬件”--“其他设备”或“智能卡”--有异常图标的话就进行更新。或者把二代网银盾拔出，换主机后面的插口去试。
1、点击电脑左下角的“开始”-“所有程序”-找到建行E路护航-运行里面的“网银盾管理工具”，运行之后右下角就会出现蓝色建行图标
2、第一步之后，如果是提示你“请插入网银盾”，那应该是你的网银盾没被电脑识别。用鼠标右键点击“我的电脑”--“属性”--“硬件”--“设备管理器”--点开“通用串行总线”--里面有没有黄色的问号或叹号，或者粉红的叉？有的话就用鼠标右键点击，选择“启用”或“更新”。
3、第二步发现“通用串行总线”里面是正常的话，说明的你U盘插口应该也没问题，那你用鼠标右键点“我的电脑”--选“管理”--里面好像有个“服务和程序”--“服务”--双击“smart card”--把手动改成自动，再启动，确定之后重启电脑。
另，以上是说以前的一代网银盾===============
如果你的是有个屏幕的二代网银盾，那用鼠标右键点击“我的电脑”--“属性”--“硬件”--“其他设备”或“智能卡”--有异常图标的话就进行更新。或者把二代网银盾拔出，换主机后面的插口去试。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2013-08-26
这种情况应该是你的银盾被杀毒软件所拦截。建行银盾安装的方法是：a、首先关闭电脑上已开启的一切防护软件，如360、金山毒霸、瑞星杀毒等。“因为这些软件会把你安装的内容当作病毒阻止拦截。”b、将U盾插上电脑USB接口，U盾上的小绿灯会亮起。此时会出现以下几种情况：第一种情况：会自动弹出一个安装话框，（电脑右下角也会出现一个新磁盘的标致）。直截点击“下一步”，再弹出一个“设置建行网银盾口令”，那么就请你输入新的银盾口令吧（重复输两遍，第一个输入，第二个再确认一次）。点“确定”后会弹出一个“建行网银盾口令修改成功！”的框，再点“确定”，弹出一个“建行网银盾使用提示”，内容是：将建行站点设置为可信任站点.......等，打上勾并点击“确定”，安装就完成了。（注意：U盾说明书上的操作指南，与实际有点不一样，如说明书上的第一步：安装建行根证书，和最后一步设置网上银行交易密码，这两步骤并没有在安装过程中弹出。因建行系统更新缘故，此步骤已省略。所以就一定需要再安装“建行E路护航安全组件”。第二种情况：插上U盾后电脑上没有任何反应。没有弹出安装提示话框，不过U盾上的灯是亮的，这时您就打开“我的电脑”，就会发现一个建行标致的盘符，双击运行安装，即可。第三种情况：插上U盾后，电脑没有任何反应，没有弹出话框，电脑右下角也没有显示任何磁盘的标致，不过U盾上的灯是亮的，（当然如果灯不亮，再加上没反应，就可能是U盾坏了，或者是USB接口接触不良，建议多试几个接口，或者在其它电脑上试一下），打开“我的电脑”也没发现建行标致的盘符，此种情况您就用鼠标右击“我的电脑”图标，点击“属性”，再点“硬件”，再点“设备管理器”，看是否有出现带黄色感叹号的USB ，有就点击它，按提示操作即可。弄完之后，USB接口就恢复正常，那么您就再插入U盾，按上述的第一种情况操作即可。
第2个回答 2015-12-09
第3个回答 2012-11-11
安装方法如下：
1.用控制面板或者软件管家把电脑上跟建行有关的全部卸载，重启电脑
2.在建行网站下载“二代网银盾组件”，然后安装
3.插上网银盾，用刚安装的建行“网银检测工具”检测（检测不到网银盾）
4.右键单机“我的电脑”——“设备管理器”——找到网银盾的那个，就是打问号的那个
5.右键单机，选择“安装驱动”
驱动安装完毕就ok了！本回答被提问者采纳
1.用控制面板或者软件管家把电脑上跟建行有关的全部卸载，重启电脑
2.在建行网站下载“二代网银盾组件”，然后安装
3.插上网银盾，用刚安装的建行“网银检测工具”检测（检测不到网银盾）
4.右键单机“我的电脑”——“设备管理器”——找到网银盾的那个，就是打问号的那个
5.右键单机，选择“安装驱动”
驱动安装完毕就ok了！本回答被提问者采纳
第4个回答 2012-10-31
没有下载网银盾控件吧，上建行官网到下载中心下载u盾控件，有第一代u盾喝第二代就选第二代之分的，看你自己的是什么就下什么。还有问题直接百度hi我追问
下载了，插进去就是不显示，是不是电脑有问题了？？
追答你控件下载了麽？
追问是e路护航吗？？我下载了，控件怎么下载？？
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