第1个回答 2018-01-13
要下载和你电脑操作系统、网银盾相匹配的E路护航，E路安装好了你再插上网银盾,然后
1、点击电脑左下角的“开始”-“所有程序”-找到建行E路护航-运行里面的“网银盾管理工具”，运行之后右下角就会出现蓝色建行图标
2、第一步之后，如果是提示你“请插入网银盾”，那应该是你的网银盾没被电脑识别。用鼠标右键点击“我的电脑”--“属性”--“硬件”--“设备管理器”--点开“通用串行总线”--里面有没有黄色的问号或叹号，或者粉红的叉？有的话就用鼠标右键点击，选择“启用”或“更新”。
3、第二步发现“通用串行总线”里面是正常的话，说明的你U盘插口应该也没问题，那你用鼠标右键点“我的电脑”--选“管理”--里面好像有个“服务和程序”--“服务”--双击“smart card”--把手动改成自动，再启动，确定之后重启电脑。
另，以上是说以前的一代网银盾===============
如果你的是有个屏幕的二代网银盾，那用鼠标右键点击“我的电脑”--“属性”--“硬件”--“其他设备”或“智能卡”--有异常图标的话就进行更新。或者把二代网银盾拔出，换主机后面的插口去试。本回答被网友采纳
第2个回答 2019-04-30
别听楼上瞎掰。如果机器上安装了360的话八成是如下原因：
（加速球等清理内存的程序把建设银行的三个进程kill了）如果重启电脑依旧没用，说明这三个启动项的！！！开机自启！！！也被禁用了。其中有两个进程就是用于检测到u盾插入并弹出网页的。
如果是win10操作系统可以使用任务管理器来管理开机启动项。如果不是，那就360-》加速-》单项加速-》！！！开机加速！！！然后点“更多”还是“查看全部”什么的，直到看到所有开机启动项的列表。在这个列表中可以管理所有的开机启动项，将三个图标为CCB建设银行（应该认识吧？有的版本有一个会叫“大明“什么的）的启动项设为启动。之后再重启
改完开机启动项以后，这三个进程就会自动启动了，此时插入u盾便会弹出网页