钻石戒指上的钻石掉了,可不可以找售家索赔?
我2005年结婚买了一枚老凤祥钻戒,头脑一时发热,21分花了11000元,送了一个手机,价值1600元,戒指我一直没怎么舍得戴,今天戴了一下,发现钻石竟然松动了,我现在非常气愤,请问各位高手,向我这样的情况可不可以退掉戒指呀?或者有没有其他别的好的处理方法,我现在看到这枚戒指就来气,因为买的是婚戒,非常珍惜,竟然碰上这种倒霉事
钻石戒指掉落的钻石还在：
1、钻石戒指在佩戴过程中掉钻的几率是非常小的，一旦掉落也要看是哪种情况。如果钻石戒指掉落的钻石还在，可以送到商家处或自己联系相关店面进行修复，直接在重新镶嵌。在镶嵌好之后仔细检查戒爪部位，看会不会松动、戒爪有无裂缝，排除再次掉钻的隐患。
2、钻戒中的钻石掉落了，那么可以趁此机会更改款式。其实大多数商家所售钻戒质量方面都是合格的，掉钻可能是一些款式的原因。比如夹镶款的钻戒，戒爪与钻石接触面积小，不小心磕碰就有可能导致掉钻的状况。
3、可以直接用掉落的钻石抵扣部分款项，在之前购买钻戒的商家处以旧换新，更换一枚品质更好的钻戒。但再次更换的钻戒需注意款式及品质，应仔细检查钻戒各部位细节，观察戒爪与钻石之间有无缝隙，钻石在戒爪内是否松动等等。
扩展资料：
钻石的保养：
1、做家务时应取下钻饰品：钻石对油脂有粘结性，粘上皮肤油脂、化妆品及厨房油脂的钻石，会失去光泽，因此应每月清洗一次。
2、化妆时不要佩戴：要在化好妆、喷好香水之后再佩戴钻饰。因为钻石具有吸油性，油脂或粉尘都会粘在钻石表面使之黯淡无光。如果失去光泽了建议你可用碱性清洁剂加水将其浸泡1—3分钟，之后再用清水冲洗擦拭干净。
3、不要让18K金钻戒长时间接触到化妆品或其他化学物质，化学物品，像沐浴露、洗手液等会很容易将18K金钻戒的电镀层腐蚀，使得18K金钻戒露出金黄色的原色，因此大家要避免在化妆、做饭、洗澡等佩戴戒指。
！！！但发票是重要的证据，丢了发票索赔就很困难了，首先你没有证据证明你的戒指是在这家店购买的，就算是品牌，他们不得不承认，但你无法证明你是什么时间购买的，他们可以说是首饰配戴时间长了的自然磨损造成的，这也是正常现象。
如果钻石裸石没有丢的话,就可以凭借购买的发票找他们维修和保养,因为在我们珠宝界,1块50块钱进的宝石,可能售价要500块,这就是因为珠宝商把售后服务的成本也算进去了,因此,你要是找到他们,他们一定会帮你维修好的.也可以换一个同样规格的戒指.
但是,要是钻石丢了,就很不好办了,因为钻戒中,钻石占掉了不小的成本.
因此,要是想退货的话,恐怕不太可能,因为珠宝界有一句不成文的规定,叫"货物即出,盖不退换",这主要是考虑到珠宝的贵重性.本回答被网友采纳
不要这样生气啦~既然是在"老凤祥"(是上海的老凤祥吧?)这样信誉极好的首饰店买的,那么就一定能得到妥善的处理.
如果钻石裸石没有丢的话,就可以凭借购买的发票找他们维修和保养,因为在我们珠宝界,1块50块钱进的宝石,可能售价要500块,这就是因为珠宝商把售后服务的成本也算进去了,因此,你要是找到他们,他们一定会帮你维修好的.
也可以换一个同样规格的戒指.
但是,要是钻石丢了,就很不好办了,因为钻戒中,钻石占掉了不小的成本.
因此,要是想退货的话,恐怕不太可能,因为珠宝界有一句不成文的规定,叫"货物即出,盖不退换",这主要是考虑到珠宝的贵重性.
我就是学宝石鉴定的科班出身,如果有有关宝石的问题,就到百度贴吧"宝石吧来看看吧!
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还有啊,千万不要闹,否则有理也变没理了!
要是各种发票单据齐全,钻石也没有丢,对方还是不肯退货,那就找消协处理好了。本回答被提问者采纳