内向型的人，一直会有烦恼，那就是每每看到别人在会议上侃侃而谈，心里总是很羡慕。可自己就是属于那种老实本分的人，一上台就紧张，不知该说些什么。所以内向型的人会很担心自己在职场的发展。那么这样的担心，有必要吗？
的确，在管理岗位上，更需要性格外向的特征。因为管理就是与人做交流，它需要你具备较强的人际沟通能力，愿意以表达自己来影响他人。但内向者也并不是没有自己的性格优势，只要善于发掘和利用，内向者也有外向者无法超越的品质。内向者，注意力朝内，善于思考。外向者，注意力朝外，喜欢讨论。
所以作为部门领导，我们更需要了解内、外向性格的不同优势，以便给到下属适合他性格特征的工作环境与任务，让下属发展得更好。这也会是你的成功。
我们每个人的性格，从出生时已经开始生成并发展，它可能有一定的先天基础，但更多会受到后天的带动和影响。西尔维亚•洛肯所著的《性格拼图》中，提到：性格的生成，受到三方面的影响：生物遗传、社会环境、个人意识探索。生物遗传，来自于你的亲生父母；对于已经在职场打拼的我们而言，社会环境与个人意识探索，对我们性格产生的影响会更大。
01 .掌握内、外向型员工的工作特质
内向型的人，喜欢专注于手头的工作。如果不受干扰，他们能连续深入工作数小时。所以，如果你发现自己的下属是内向型的员工，不要过度对他进行监管。因为一旦他的工作过程被打断，对于他而言是一种干扰。给予信任以及工作空间，可以让内向型的员工发挥他的性格优势。这可以让他更容易做出工作成绩，对于你的管理也会更认可。
外向型的人，喜欢面对新奇、创新的事物，所以他们有很强的应变能力。对于企业所强调的接受新事物，快速应对突发事件等要求，外向型的员工会适应得更好。同时，外向型的员工喜欢与人打交道，闲聊，扯皮等，这些在内向型员工看来都是无趣、低级，不愿去参与的事件。
若是你在会议开始前，能悉心观察一下就能发现：在等待开会时，外向型的员工总能找到几个人，脑袋凑在一起聊八卦，而内向型的员工仍然争分夺秒地用着自己的笔记本电脑处理手头事务，沉浸在自己的工作空间中。你可以通过类似这样的观察，了解到自己下属的性格构成，然后因材管理，分配工作任务。
02 内、外向型员工的能力特长，各有千秋
内向者的观察力更强。虽然外向者有很多朋友，也能从众多聊天机会中收集到不少职场情报。但外向者收集到的信息，往往是语言信息，即：为大脑处理过的情境性语言。这样的信息，总是会带着当事人的情绪以及主观色彩，所以有些只能称为职场八卦。因为你很难准确的判断出其中的真实性，到底有多少。内向者因为没有参与到热议中，所谓旁观者清。他总是能够敏锐地感知到一些现场的细节。例如：语气的突然变化，表情的瞬间僵硬等。
因为内向者善于思考与观察，所以如果能研习微表情，则会对自己的职场发展很有帮助。
内向者观察到的这些非语言信息，恰恰是最真实的。如果你的下属中，有这样类型的内向者，可以考虑发展他成为你的军师。把外向型的下属，发展成你的广播站，传播你的核心管理理念。
03 内、外向型员工的承压能力的不同，使他们成为最强组合
外向型的人，对于外界刺激与压力的承受力比较强，应急反应也快。这也是为什么企业管理者大多数都是外向型性格的原因之一。内向型的人，喜欢安静，他们不喜欢吵闹的环境（外界刺激）与人际冲突（压力）。他们更愿意坐在工位上，安静优雅地完成数据报告、方案分析。一位部门领导需要为部门去争夺资源，需要在部门面临压力事件时迅速带领下属做出反应，这些岗位需求都对应了外向型性格的特点。如果你希望自己也能担起部门领导的岗位，那么你就需要有意识地将自己的性格类型做出转变，让自己朝着外向型性格去发展。
如果你已经在管理岗位上的话，你可以按照上述工作性格特性去分配事务。外向型的下属，能够去与人谈判。因为他们的快速应急反应，可以使他们按照对方给出的条件与反应迅速调整自己的战术，并运用到语言和行为中去。在这方面，他们比内向者更善于应对突如其来的变化。但同时，你可以再给他配备一个内向型的员工作为搭档。内向型的人善于观察与分析，他能够从旁提醒外向型下属风险所在，避免谈判出现较大的失误。
恰当的性格搭配，可以实现1+1＞2的效果，避免统一分配任务所造成的员工适应不良，矛盾等情况。所以做企业管理，了解一些管理心理学将会非常实用。