如果在购买前已经获悉一口价黄金的克数以及购买后可以换哪些款式，那么即使是打121315一般也是不能退的，如果购买前不知道实际的克数，而且工作人员存在诱导消费的行为，那么一般打112315可退。如果想了解更多与“一口价黄金打12315能退吗”相关的内容，可以继续往下阅读。
一口价黄金可以通过12315退吗
1、所谓一口价黄金，即是按件进行售卖的黄金饰品，其包括了黄金的价格和工艺费，商家一般不会轻易退货或换货。
2、如果我们在购买前不知道一口价黄金实际的克数，询问商家也没明确告知，商品上没标明，那么就可以投诉商家违反《价格法》。
3、黄金饰品分为按克计费和一口价两种，一般来说，一口价黄金只可以换一口价商品，不能换按克计算的饰品。
4、如果要退掉一口价黄金，可能需要折旧费。如果经过市场监管部门的协助可以退货或换货，建议换货，换成按克计算的。
一口价黄金为什么比市场价高那么多
因为一口价黄金主要的卖点是工艺，其价格包含黄金的价格和工艺费，做工比按克计算的要精美一些。
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