我在淘宝买东西付了钱，但是卖家没货了我申请退款为什么没按全额退给我

居然扣了我10块，这是为什么？？虽然一点钱但是不甘心啊凭什么啊....

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推荐答案推荐于2021-02-15

1、可能是你在申请退款的时候没有选择退全部的款，而是当时由系统默认退了运费给卖家？或者是由系统默认退一部分的款给卖家？

2、你可以立即和卖家联系，说明情况，请他把系统扣的钱退给你；

3、若是卖家不给予解决，你就和TAOBAO客服联系咨询、说明情况

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第1个回答 2009-05-07

你申请退款的时候要写明金额的，是全额退款还是部分退款，你当时退款的时候要求的金额是多少，最大金额是货品的价格+快递的费用

第2个回答 2009-05-07

不会啊，你是申请全额退款吗？申请多少就退多少啊，你是不是点错了申请部分退款了呢？

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...东西钱也付了但是后来买家发现没有货了我申请了退款他一直没有...答：如果是等待卖家作解释那你最好先和他联系一下，看他怎么说；如果卖家不理你也不用着急，系统会在五天（或者是七天，我记不清了）以后自动把钱返还到支付宝里的；如果卖家不同意退款，你就要提交证据向淘宝投诉了。卖家的退款是直接退到支付宝上的，如果退款成功了，会在站内信或是旺旺上提示的。

为什么淘宝退款成功但没有到账答：1.卖家没有在规定的时间内发货。2.收到的商品有损坏或者数量少了。3.商品存在假货的情况下可以要求退款。淘宝退款退回到的几个地方：1.买家使用网银支付的，会退回到支付的信用卡中。2.使用支付宝付款的，退款退回到支付宝中。3.使用蚂蚁花呗付款，未确定收货时退款退回到花呗。淘宝退款过程：1.打开...

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