第1个回答 2017-12-17
投诉联通的朋友请不要打10010了,因为10010、10015都是联通自己设立的服务电话，是投诉联通员工的，而不是投诉联通公司的。
如果你真要投诉联通，一定要打以下电话：
1、
山东省电信用户申诉受理中心电话：0531-12300 （其他省可以百度一下）
2、
信息产业部电信管理局投诉电话：010-12300
3、
也可拨打当地消协的12315
打10010、10015投诉的都是联通的临时工，他们是联通公司的替罪羊，正式员工你也投诉不了，因为正式员工在易发生投诉的业务上不接触客户，比如营业员、固话宽带线务员都是临时工，他们干着最累的活，拿着最低的工资，还时常被客户打10010投诉。如果你对联通的收费及服务不满意，这并不是联通的这些临时工所造成的，是联通公司的管理体制所造成的。
比如新安装宽带或固话，办了手续好几天没人来装；宽带上不去网，打电话报修老来不了人。这不是因为线务员不给你安装，不给你维修，是因为他们太忙了，联通公司就雇几个临时工来维护整个城市，这几个临时工又不是超人，能做到及时安装维修么，如果临时工是超人，谁还在联通干啊。
我们这联通公司还提出4小时宽带修障时限，超过4小时就罚钱，这不是整临时工玩么。
并且联通公司时常没有物料，比如电话线、网线、胶布、线卡等，而且不给线务员配工具和梯子，更别提交通工具了。本回答被提问者和网友采纳