通话时手机黑屏后无法亮屏可能有以下原因：
1、如果手机使用非标准保护膜或者听筒部位有灰尘等遮盖物，非标准保护膜或其他遮盖物可能持续遮挡听筒旁边的感应器，导致手机移开耳部时依然无法亮屏。
2、如果您使用耳机进行通话，则系统默认您无须使用手机听筒，则没有启用听筒旁边的感应器以唤醒屏幕。
若在通话过程中，手机离开耳部仍然为黑屏时，可通过一下方法进行排查：
1、如果使用非标准保护膜或听筒附近存在灰尘等遮盖物（通过观察听筒旁边的感应器件是否有遮盖判断），建议您更换适合手机的屏幕保护膜，或者保持听筒附近干净。
2、如果您使用耳机进行通话，在手机自动熄屏后，请按电源键点亮屏幕。
3、若以上方法仍然无法解决，建议携带购机发票到售后服务网点检测。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心。
2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。
温馨提示： 建议提前备份好数据，携带保修凭证或者购机发票，到当地的华为售后服务中心进行维修。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2017-11-22
问题现象：
在通话过程中，手机贴近耳部或等待一段时间后黑屏，但手机离开耳部时屏幕却没有亮屏。
问题原因：
通话时手机黑屏后无法亮屏可能有以下原因：
如果手机使用非标准保护膜或者听筒部位有灰尘等遮盖物，非标准保护膜或其他遮盖物可能持续遮挡听筒旁边的感应器，导致手机移开耳部时依然无法亮屏。
如果您使用耳机进行通话，则系统默认您无须使用手机听筒，则没有启用听筒旁边的感应器以唤醒屏幕。
解决方案：
若在通话过程中，手机离开耳部仍然为黑屏时，可通过一下方法进行排查：
如果使用非标准保护膜或听筒附近存在灰尘等遮盖物（通过观察听筒旁边的感应器件是否有遮盖判断），建议您更换适合手机的屏幕保护膜，或者保持听筒附近干净。
如果您使用耳机进行通话，在手机自动熄屏后，请按电源键点亮屏幕。
若以上方法仍然无法解决，建议携带购机发票到售后服务网点检测。本回答被提问者采纳
在通话过程中，手机贴近耳部或等待一段时间后黑屏，但手机离开耳部时屏幕却没有亮屏。
问题原因：
通话时手机黑屏后无法亮屏可能有以下原因：
如果手机使用非标准保护膜或者听筒部位有灰尘等遮盖物，非标准保护膜或其他遮盖物可能持续遮挡听筒旁边的感应器，导致手机移开耳部时依然无法亮屏。
如果您使用耳机进行通话，则系统默认您无须使用手机听筒，则没有启用听筒旁边的感应器以唤醒屏幕。
解决方案：
若在通话过程中，手机离开耳部仍然为黑屏时，可通过一下方法进行排查：
如果使用非标准保护膜或听筒附近存在灰尘等遮盖物（通过观察听筒旁边的感应器件是否有遮盖判断），建议您更换适合手机的屏幕保护膜，或者保持听筒附近干净。
如果您使用耳机进行通话，在手机自动熄屏后，请按电源键点亮屏幕。
若以上方法仍然无法解决，建议携带购机发票到售后服务网点检测。本回答被提问者采纳
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