我是一名客服,一接电话就不自觉紧张,说话也说不利索,咋办

如题所述

说明你社会交际少,多与身边的人沟通交流,增加自己的交际圈。时间久了,情况也就好转了。
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第1个回答  2018-06-10
多锻炼锻炼,对自己要有信心。
第2个回答  2018-06-10
多说说就行了追答

慢慢来,不是谁一开始就行的,要有自信

追问

可是明天顶头上司找我谈话了

我的业绩比别人低一些

可能要劝退我

追答

你上岗多久了

追问

五个月

可是我一接电话就是紧张

追答

五个月应该能适应了,你需要的是自信和勇敢面对,别担心,一切都会好的

追问

马上要转正,接的电话比较少,明天领导找我谈话,不知道要说什么,还是把我劝退,唉,努力就好

追答

你们是什么单位的客服

追问

就是航空公司的

追答

哦!这么还是有要求的,只要你的业务能力强就行了,我估计你就是接电话时比较紧张,其实也没什么的,你只要放松点有什么说什么就好了,需要点随机应变就可以了

追问

努力吧

追答

嗯!你会成功的

追问

接电话的时候心理就告诉自己,千万不要说错,但是反而会更紧张

之前犯错的时候老人虽然表面没说啥,但是,背地里我知道说的很难听

追答

放松点就行,没什么大不了的,慢点说,不要紧张

什么都别想太多,一切都会好的

追问

一切都会好的,真的会好的,想当初来面试,几百人参加包括我就选了五个人

复试面试官问我,有没有男朋友,我说没有,然后就通过了,这个问题问的有点奇葩

追答

说明你还是很优秀的,要相信自己,只是你的能力还没发挥出来,加油,我相信你的

因为有男朋友怕会影响工作

今年多大了

追问

下个月才21

追答

嗯,正是大好时光,加油

今天休息吧

追问

不休息

明天领导找我谈话,我觉得把心态放好吧

不留我也没办法

服务行业休息时间和周末没关系

追答

嗯,好好谈,就说能做好的,再给点机会

追问

其实心里还是不好受,毕竟同一批进来的,人家没有叫过去谈话

追答

你知道自己的原因是什么,努力改变自己就行了

追问

努力吧,现在找工作这么难

追答

嗯,加油,我相信你

追问

加油!加油

私底下练下自己的口才

追答

嗯,努力争取,到时候告诉我

追问

好哒

不过还是做好最坏的心理准备

追答

别担心,一切都会好的

追问

嗯嗯

追答

有什么问题就和我说

追问

好嘛

追答

嗯!等着你的好消息

追问

我还是被刷掉了

强扭的瓜不甜,用半年青春还来书本上学不到的知识,值了

追答

那现在有没有什么打算呢

你是哪里的,你们那里你可以看看能做什么

追问

暑假快来了,毕业证也可以拿到手

追答

嗯,是大学毕业了啊

是什么专业啊

追问

服务行业

追答

嗯!有没有想自己做生意

追问

一无所有没有做生意的勇气

追答

还年轻,慢慢来吧

追问

唉,慢慢来吧

追答

嗯,一切都会好的

本回答被提问者采纳
第3个回答  2018-06-10
你不适合干这个
第4个回答  2018-06-10
那你还当什么客服
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