我的话费被恶意扣费软件扣费了，能不能找移动要回来

如题所述

举报该问题

推荐答案 2017-01-13

打人工，如果以前没有申请过退款，第一次肯定能要回来，我的第一次被恶意扣款，打人工就要回来了

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

当前网址：http://44.wendadaohang.com/zd/WVYGZ6ZW3KRVYRWKYG.html

第1个回答 2017-01-13

如果手机在不知情的情况下订购了业务，请查看手机是否中病毒，中病毒时，会出现自动订购业务的情况，或检测手机是否有内置的收费软件，可以进行卸载。对于订购的业务，可发送0000至10086进行查询、退订。如仍旧没有解决问题，具体以10086实时咨询为准。

中国移动客诉受理服务

在线客服通道，定向为您服务

官方电话

官方服务

官方网站业务办理

相似回答

怎样才能追回被恶意扣除的话费呀?答：一般情况下，在几分钟后，就会接到客服打来的电话，等客服审核完毕，就可以追回被乱扣的话费。值得一提的是，不同运营商能查到的详单时间不同，千万不要等到很久后才如何防止恶意扣费恶意扣费总是有原因的，对于后台扣话费的恶意软件，有很多方法来防止。：1.养成良好的手机软件安装习惯不管应对方法...

投诉10086乱扣费要在哪投诉答：1. 若您发现10086存在乱扣费的行为，首先应直接拨打10086的人工客服进行反馈。在电话中，清晰地向客服人员说明被扣费的情况，并要求退还多扣的话费。2. 若通过电话客服无法解决问题，您可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉。在此，您需要详细地向客服人员讲述扣费情况，以便他们为您提供帮助。3. 您还可...

如何追回手机话费被恶意扣费的钱答：可以尝试与手机运营商协商解决，向运营商客服反映情况并要求退还相应费用。若与运营商协商无果，可以向当地消费者协会寻求帮助，进行调解。如果仍无法解决，消费者可以向有关行政部门申诉，提供详细的证据和情况说明。若存在仲裁协议，可以依据协议将争议提交给相关仲裁机构进行仲裁，最终若无法解决，消费者可以...

我的话费被恶意扣费,还能再回来吗?答：恶意扣费，只有是能查到是被无故扣费的情况，是可以找回来的。1、可以拨打手机服务商电话，选0键接人工服务，说明自己的情况，有一次退费的机会。关键是要预防为主。2、如果运营商不能解决，可以向其上级单位投诉。比如地方运营商，就向总公司投诉。3、向运营商所在地的通信管理局投诉。拨打你当地...

大家正在搜

移动话费怎么扣的话费自动扣费怎么取消如何查询手机话费的扣费详情移动话费是每月几号扣实时话费是要扣的钱吗话费每天都在扣费话费是怎么扣的话费为什么会没用就扣了很多手机话费什么时候扣费

流量被恶意软件扣除话费向移动公司可以追回吗?

手机中流氓软件被扣费,如何找移动要回话费

手机被恶意软件扣费话费还能追回来么

我的话费被恶意扣费，还能再回来吗？

今天下了个软件结果手机莫名其妙被扣了20多元的话费怎么回事额...

被恶意扣费软件扣了话费怎么办？！

手机被恶意扣费，移动是不是能查到？

我手机下了恶意软件，恶意被扣费了，96元话费全没了，我的是移...