若买家在抖音上购买东西后没收到货物，是致电“10101588”抖音官方电商客服热线电话进行投诉的。下面是小编整理的一些关于如何投诉举报抖音商家的具体操作方法，一起来看看吧。
1、打开【抖音】app，进入到【抖音商城】，选择要投诉的订单，转入【订单详情页】后，下划界面找到界面下方的【官方客服】，在聊天框内输入所要投诉的店家后，选择【连线人工客服】，然后根据需要投诉的内容进行问题反馈即可。
2、登录【抖音】官方app，进入【抖音商城】，找到所需要投诉的商品订单，点击并跳转至相应的小店，找到该店铺的客服，创建与客服的聊天框，接着点开对话框右上方的【...】选项，跳转至【当前店铺设置】界面，在当前页面点击【投诉商家】，随后结合投诉内容点击对应的投诉内容。
3、拨打官方客服电话“10101588”进行问题反馈。
如果以上解决方法都无法解决的，还可以选择通过“消费者协会”进行反馈。
1、拨打消费者投诉举报电话。
可以拨打【12315】进行投诉，但是需要在号码前加上商家所在地的区号又或是想要投诉的软件平台公司注册所在地的城市区号，即【区号＋12315】。平台官方客服接听电话的工作时间为：法定工作日的早上8:30~12:00、下午2:00~5:30，其他时候无人工受理。
2、通过12315官方平台进行问题反馈。
（1）打开搜索引擎搜索“全国12315平台”官方网站，进入官网后，找到并点击【请登录】选项进行登录；
（2）在用户登录界面填写账号、密码完成“登录”，要是还没注册账号则要先注册；
（3）登录成功后回到【首页】点击【我要投诉】选项，进入到申请投诉界面，阅读须知后就可以开始申诉；
（4）填写想要投诉的主体公司名称（主体公司名称在企查查、天眼查等软件/网站上搜索【所要投诉的app名称】就可以找到公司名称），并点击右侧搜索选项；
（5）在搜索结果中找到相对应的企业，接着选择企业转入【消费者信息】界面，填写个人基本信息，点击【提交】，跳转至【业务信息】界面，完整填写购买的商品或者服务内容及所要投诉的具体诉求，填写完毕后点击【提交】就可以了。
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