想要理解领导者和管理者的区别,可以从以下三个方面领会。
一、理解领导
在日常称呼上,人们习惯性地认为「领导」是领导者的专称,但是这个理解是错的。领导其实是一个管理职能而非领导者,领导者也需要发挥领导职能,同样,管理者也需要发挥领导职能。领导是指影响别人,以达到群体目标的过程。而领导者是负有指导、协调群体活动的负责人。现实中并非所有的经理人都是领导者,反之亦然,但优秀的经理人多半也是能干的领导者。并非所有居于领导职位的人都能领导,反之,不在领导岗位的人也能起到一定程度的领导作用,因为领导职能本身有着自己的特性。这个特性就是:领导者借助于影响力发挥作用而非职位。我们甚至可以说任何人都可以发挥领导职能,只要他具有影响力。影响力由两部分构成:第一是「权力」,第二是「个人魅力」。权力和魅力有很多人进行过描述,在本文中不作相应阐释。
二、领导者和管理者如何区分
领导者指的是负有指导、协调群体活动的责任人。领导者具有这样的一些特征:影响他人去做领导者要做的事;使用个人的影响力;领导是一个影响的过程;不一定有正式的职称和职权;公私机构的管理者不一定是领导人;领导者必须具有远见与说服力。对于管理者的理解,我借用德鲁克的定义:管理者本身的工作绩效依赖于许多人,而他必须对这些人的工作绩效负责。管理的主要工作是帮助同事(包括上司和下属)发挥长处并避免用到他们的短处。管理者具有这样一些特征,具有一定的职称与职权;不一定需要有远见,可照章行事;优秀的管理者往往也是卓越的领导人。
领导者承担的责任是让企业能够有明确的方向,不断适应变化,有一个核心管理团队,也就是说,领导者真正的责任是确保组织的成长。
管理者只是对绩效负责。而产生绩效的关键因素是:解决问题,保持稳定,制度和规范得以贯彻和执行,在这种情况下绩效就能够获得。
三、平衡两个角色,关键是做好本职
日常管理中,领导者常常关注绩效和当前,而管理者关注成长和未来,更可怕的是,绝大部分中国的管理者都是在做领导者的事情。在很多公司内部做调研,发现中层管理者总是和我谈论公司管理层建设问题、公司战略的问题以及公司变革问题,却很少听他们谈到制度和规范的执行、面临问题的解决方案和行动。同样的问题是,如果和领导者沟通,他们也关注战略,但是更多地关注绩效和执行力,领导者谈得更多的是管理者的问题,这是中国管理的障碍。表面上看,很多人说这是换位思考,但是管理不需要换位思考而是做好本职。沟通需要换位思考,管理不需要。每一个人做好本职,对本职负责非常关键。到底谁是领导者呢?在组织结构里面,最高职位的就是领导者。如果从一个组织来看,当然只有一个领导者,绝大部分人都是管理者。但是相对于一个小的组织而言,管理者又承担了领导者的职责。因此,对于很多人来说,他需要平衡两个角色,一个是服从于他的上司的管理者角色,一个是带领他的下属的领导者角色。
在部门层面你是领导者,在公司层面你是管理者,所以你需要具备实现绩效的能力,同时在内部促进变革。形成好的管理团队、不断地让部门和方向跟公司的方向一致的能力也是必需的。很多人以为变化和团队建设是公司高层管理者的任务,事实上,每一个管理者都需要做同样的努力,唯一不同的是这些努力必须在自己的职责范围内。
领导者和主管是组织中不同角色的代表。尽管这两个词有时被视为同义词,但实际上它们在职位职责和工作风格上存在差异。
领导者通常被视为组织中具有影响力的人,他们有时甚至没有实际的权力或职位。领导者往往通过激励、激励和指导来影响团队成员,从而实现共同目标。他们通常具有很强的视野和战略思维,能够看到未来的方向和潜在的机会。领导者通常强调团队成员之间的互信和协作,鼓励员工发挥他们的潜力并帮助他们实现个人和职业发展。
相比之下,主管通常是一位拥有管理职位的人,他们有实际的权力和责任。主管通常负责指导和监督员工的日常工作,并确保工作按时、按质量完成。他们通常需要执行组织的规章制度、制定工作计划、监督团队的工作进度,并对员工的表现进行评估和奖惩。主管通常更注重工作细节和流程,他们会确保团队成员的工作符合公司的标准和要求。
综上所述,领导者和主管虽然都是管理者,但他们的角色、职责和风格存在差异。领导者更注重团队成员的潜力和发展,强调互信和协作;主管更注重工作细节和流程,强调执行和评估。在实际工作中,组织需要根据自身的需要和目标来选择适合的领导者或主管,或者是同时具备这两种角色的人来管理团队。