淘宝退回后卖家收到货说我的货有问题不能退全款买家怎么办

本月1号买一手机,3号收到货,收到货后发现手机不好使用,我就要求退款,卖家也同意了。我4号就发货。卖家8号下午收到货,说要晚上检查手机没有毛病再给我退款。可8号晚上我找卖家。卖家不理我。9号上午我又找卖家,卖家说上午售后不上班,下午上班。然后下午卖家在旺旺上说我手机后盖有两个点,要扣我100元。我不同意,晚上他们又说我寄给他们的电池上裂了一口子。卖家8号签收快递的时候没发现问题。为什么到了9号就发现这么多问题啊。并且我保证手机我只使用了半天,不好使。我就退货了。包装前检查了下手机没问题的。现在被他们这么诬陷,分明是想讹我100元嘛。想请假下各位我该怎么办??
怎么投诉?

投诉,上传聊天记录,快递单等证据。实在不行就在交流区给他留言,毁他的信誉。

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第1个回答  2010-05-09
把旺旺的聊天记录保存好。投诉用到的。还有就是和卖家好好商议。看有没有双方都能接受的方法
第2个回答  2010-05-09
投诉淘宝吧!按理说他应该先验货在接快递的,这是他的责任!
第3个回答  2010-05-09
只能投诉