淘宝客服外包一个月费用多少

Question

如题所述

Answer 1

淘宝客服外包的收费标准因公司而异，通常有以下三种合作模式：
1. 底薪加提成的模式：通常底薪为1500元，加上大约2%的销售额提成（提点根据店铺类目不同，视客单价而定）。
2. 固定薪资模式：一般为每月4500-5500元，指派专人负责专店服务。具体价格根据店铺的实际情况而定，并可设立绩效考核机制。
3. 按咨询量阶梯收费模式：这是较常见的计费方式。对于咨询量较小的店铺，每月可能只需支付1000-1500元的前期服务费，性价比较高。
客服服务商通常会根据店铺的整体情况灵活报价，不拘泥于固定模式。