我认为这补偿不合适，但平台不愿意给更有诚意的解决方案，想维权也很难。
外卖员早就已经融入了人们的生活，是很多人生活中必不可少的角色，可是因为给差评而引起的外卖员与顾客之间的纠纷也不在少数。日前，上海一女子就遇到了这样一件糟心事。
事情发生在上海，张女士已点外卖给了外卖员差评，被外卖员上门报复。外卖员通过砸门、辱骂恐吓的方式要求张女士取消差评，甚至还大声吼道：“差评给我取消掉，三分钟解决不了，我就弄死你”。这在网络曝光视频当中听得很清晰，而张女士还在其威胁之下给他转了200元所谓的损失费。
事后张女士已报警，那名外卖员因寻衅滋事被处以10日的行政拘留。关于和外卖员之间的矛盾问题，张女士向平台方面进行投诉，但平台客服回应称处理方案是补偿100元平台优惠券，这让张女士有些难以接受。可是平台工作人员却表示如果对解决方案不满意，可以让警方拨打平台热线进行协调。
关于赵女士和外卖员之间的纠纷问题，因为不了解具体情况，我不多做评价。但外卖员的恐吓他们甚至勒索的行为肯定是违法的，受到法律制裁也是罪有应得。可是之所以会出现外卖人员上门威胁顾客的状况，我觉得平台方也有不可推卸的责任。
在事件出现之后，平台方理应重视这一类问题，在公司规章制度上进行改进，并且对张女士表示歉意，这才是正常的处理方式。可事实上平台方面对这种事并不在意，仅仅是100元的优惠券，个人感觉这根本不像是在处理问题，而是想随便给点钱，让张女士不要再曝光，可100元优惠券也实在是太没有诚意。
这或许是相关平台方面处理问题的一贯方式，我个人觉得非常不合适。如果不从根源上解决问题，这类问题还会在生活当中陆续出现，而平台方的态度无疑让人心寒。
在现实生活当中，很多人都已经习惯了点外卖的生活，而如果平台方持续以这种态度处理顾客与外卖骑手之间的矛盾，那或许下一个矛盾当中的受害者就是你。
希望相关平台方面能够重视类似问题，不要让消费者真的寒了心。
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第1个回答 2021-02-02
我觉得平台给什么补偿都补偿不了女子的心理阴影，评价本来就是个人权利，是非常自由的，该女子却因为行使个人权利而遭到威胁，这真的是非常的不好。
第2个回答 2021-02-02
我个人认为这种补偿非常不合适，平台不愿意给更有诚意的解决方案，想维权也很难，外卖员和平台都会遭到社会的谴责.
第3个回答 2021-02-02
我觉得补偿不是合适不合适，而是必须补偿，但是这个事件不仅仅是补偿就能解决的，外卖员的行为过激，之后还会不会做出更过分的事情，这个谁也不知，还是女孩儿保护好自己最好
第4个回答 2021-02-02
这种补偿不合适。外卖员的行为给女子的生活和精神上都带来严重的影响，受到威胁后，不但没有人出来道歉，只是给100元优惠券，这种解决方式很不妥当。
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