电信宽带光纤猫注册提示itms不通。注册成果，最后显示itms不通。什么问题？

Question

如题所述

Answer 1

电信宽带光纤猫注册提示itms注册失败是常见的网络故障。

具体的解决方法如下：

1.首先确认宽带上网是否正常，若不能正常上网请按照宽带故障处理流程处理；如果上网正常，请转入步骤2处理。

2.首先请重启Modem和机顶盒，重启之后如果故障依然存在，请转入步骤3处理。

3.先检查Modem与机顶盒之间的网线是否连接正常，具体情况可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），如果亮红灯，则请尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在，请转入步骤4处理。

4.请检查宽带和iTV的网络连接方式是否正确，如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。

5.如果上述情况都不行，故障依然存在，请致电电信人工客户服务热线10000咨询。

Answer 2

您好
电信光纤猫自己一般是不能注册设置的，您可以请电信装维工作人员帮您设置。更多服务优惠，用户可以关注“安徽电信”微信公众号。详情

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Answer 3

电信那边数据的问题，也可能光猫的，我看过有的光猫第一次注册总失败，复位后注册成功了，要是复位注册三次都失败，那样也只能找电信那边了本回答被提问者和网友采纳