取消 业务: 1、 用户可登 国移动APP或10086APP的手 机营业厅客 ,通过 路径“我 的”-“已办业务”-“退订”,选择需要取消的业务,根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。 2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务,如需取消,在2小时内回复业务前对应序号即可。 部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消,你可拨打10086联系人工客服办理退订,具体以实际情况为准。
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第1个回答 2020-08-13
业务取消可以发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务，如需取消，回复业务前对应序号即可。部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消，您也可拨打10086联系人工客服办理退订，具体以实际情况为准。来自：求助得到的回答
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第1个回答 2020-08-13
您好，以电信为例，用户可以通过电信客服取消流量包业务，也可以登录中国电信网上营业厅取消流量包的，具体如下：
1、打开电信网上营业厅，登录自己的电信手机号
2、成功登录手机号后，会跳转到个人中心，然后点击我的业务
3、然后选择需要退订的流量包进行退订即可
了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
详情- 在线客服官方服务
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第2个回答 2020-12-20
如需退订5G流量包，您编辑短信“TD5GSJB”发送至“10010”（即：退订5G升级包的首字母），不区分价格，退订成功，次月生效。
如无法自助退订，可联系当地人工客服咨询，各地政策不同，具体以归属地为准。
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