收件人根本没有收到货,为什么现实已经签收。

如题所述

你是在淘宝上买的东西吗,可能有时候物流的信息错误,只要你没有收到物品,没有签字就不用怕追问

是我买的鞋子大小不合适,我寄回卖家给我换的。卖家是我朋友的朋友,他说没有收到

追答

哦,物流的费用你们双方付了吗,还有就是签名,如果都没有,就不用怕,物流公司会找你们的,如果物流公司把货物搞丢了,可以投诉他们

追问

打什么电话投诉阿

追答

你邮寄的那个物流公司的电话,他一般都有单子吗,上面就有客服电话

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第1个回答  2014-11-08
一种情况,被代签,去地址处问下。
二,快递点有不能积压的过多货物,必须在一定时间内送完。会出现,你没收到已签收,是他们内部自己签的,但是一般第二天就会跟你派送。

不管是哪种情况,你自己去找快递点或者打电话,告知本人没收到货,让投递员自己来解释下,最好。
第2个回答  2014-11-08
有的是这样的,派件的有可能直接帮你放到门卫室了,是门卫室帮你签收的,亲你可以去门卫室问一下追答

嗯如果门卫室登记了,就说明派件的的确帮你放到了门卫室,而如果门卫室登记了却没有物的话,就说明是其他人在门卫室取物时拿错了,这样你就可以让门卫室的人帮你找,因为这是他们的责任

第3个回答  2014-11-08
原因一:你可能点到物流;二:快递到的时候,你没有去签收,你的货就归别人了;三:有人假用你的名义去签收!还有多种可能
第4个回答  2014-11-08
份打电话问问,可能发错地址
第5个回答  2014-11-08
我也遇到过这情况。我都把电话打快递去了。给他们一顿吵。人家说这种情况纯属正常。然后第二天下午我的快递就到了
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