抖音商家以影响二次销售为由不同意退款可以么

Question

如题所述

Answer 1

可以的
根据我国消费者权益保护法规定，顾客从购买商品之日起，所购商品实行三包，第一条，在不影响商品二次销售的情况下，七天无理由退换货，十五天出现质量问题可以退换货。也就是商品买回去，没有拆原包装，原封不动装不想要了，七天之内可以无理由退换货，打开包装，使用了没有质量问题就不能退货，没有包装影响二次销售，所以就不能退货了。