拼多多买家怎样快速连接在线官方客服?

如题所述

在拼多多购物时,难免会遇到一些问题。那么怎么联系官方人工客服呢?下面简单介绍一下。

材料/工具
拼多多APP
方法
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进入拼多多APP后,点击下方的个人中心。

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进入个人中心后找到官方客服,点击进入。

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在官方客服菜单里,最下方有联系官方客服的按钮,选择并点击。

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进入后,首先是官方机器人的回复,在下方对话框输入在线人工客服,并发送。

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现在就可以联系到官方的人工客服了。
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第1个回答  2022-02-06
1.我们首先进入客户端界面之后,在右下角有一个“个人中心”,我们点击这里进入个人主页。

2.接着在个人主页这个位置右下角有一个‘官方客服’字样的图标,在“设置”的左边那个,我们点击进去。

3.一般来说不是很严重的问题,只是一些平常的疑问的话,我们可以点击箭头所指的“查看所有问题”。

4.基本上我们在购物流程中经常遇到的一些问题都在上面整理好了,还有回复的答案,我们直接查看就行。

5.如果需要找人工客服,我们回到步骤三中,底部就有‘人工客服’字样,我们点击这里就行。

6.接着就是输入自己遇到的问题,等待人工客服给你解决疑问。如果忙碌的话就需要等待一段时间。
第2个回答  2022-02-06

一般拼多多问问题是机器人回复。

你问商家时,可以给发的那句话的关键词中间加空格或者逗号,比如说 发,货。什么,时候,发。这样可以尽可能避免机器人回复。

其他平台也一样。加多几个空格

如果太久没有回复,可能是客服不在线。

第3个回答  2022-02-06
直接点击拼多多首页底部的个人中心,找到官方客服,进入后选择人工服务就可以了。
第4个回答  2022-02-15
商品下方都有客服的,直接联系就可以了的。
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