打通银行客服以后然后银行客服提示可以选择几号键，不管我输什么数字

Question

打通银行客服以后然后银行客服提示可以选择几号键，不管我输什么数字都是又开始客服的提示音，好像我输数字没有反应

Answer 1

各银行的客服电话在设置上没有统一的标准，操作上也完全不同，但是几乎每个银行的电话银行客服都很复杂，办理一个业务往往要按很多键，有的银行在接通以后还必须得输入卡号，如果我的卡掉了，卡号记不住，需要紧急挂失，通过电话银行根本办不了。有的银行转人工服务，一般都要等三四十秒甚至更长时间。这银行客服一点都不方便，有时候甚至觉得麻烦。