拼多多什么情况算虚假发货

Question

如题所述

Answer 1

在拼多多平台上，以下情况可能被视为虚假发货：
1. 在商家上传商品物流单号后的24小时内（对于直邮商品和直供商品为72小时），该物流单号在相应的物流公司官网上没有显示任何物流信息。
2. 在商家上传商品物流单号前30天内，已有不同收货人不同地址的订单使用了同一个物流订单号进行发货。
3. 存在其他订单物流信息不正常的情况。
为了确保顺利发货，商家应该注意以下几点：
1. 按时发货：商家应遵守承诺的发货时间，如果未能在承诺的时间内发货，将被平台判定为延迟发货，并可能受到惩罚。提示：拼多多平台对发货时间有明确规定，除非遇到自然灾害或不可抗力的情况，否则发货时间不应超过48小时。
2. 保证货源充足：对于新参与的商家，建议在参加拼多多活动时不要过度报库存，应根据店铺的实际发货能力和产品的生产情况来合理报库存。如果与供应商是首次合作，务必签订合同，以确保活动供货的时效性。
3. 与多家快递公司合作：在选择快递公司之前，卖家应该对几个候选的快递公司进行考察，了解其送件周期和效率，比如当天件是否能够在24小时内处理完毕。建议与多家物流公司建立合作关系，以防单一快递公司出现问题导致发货延迟。在合作开始后，卖家应密切监控快递物流记录，确保成团后48小时内至少有一条物流信息更新。