抖音小店品质退货率是指什么

如题所述

抖音小店品质退货率指的是因为商品品质、物流等原因退货的比例。比如因为质量问题、快递问题申请退货退款的订单。因为品质退货的订单,就像中差评一样,都会直接拉低店铺体验分。一般来说,抖音小店的除了其他、抖音7天无理由、无喜欢和商家协商一致外,其他退货理由多数都属于品质退货。

一、抖音小店品质退货率是指什么?


抖音小店品质退货率指的是因为商品品质、物流等原因退货的比例。


比如因为质量问题、快递问题申请退货退款的订单。因为品质退货的订单,就像中差评一样,都会直接拉低店铺体验分。


一般来说,抖音小店的除了其他、抖音7天无理由、无喜欢和商家协商一致外,其他退货理由多数都属于品质退货。


二、抖音经常退款会不会影响账号?


抖音经常退款会影响账号。品质退货率=店铺商品品质、物流问题(退货退款+仅退款)订单量/店铺支付订单量前15-104天品质退货数据。


品质退货率,并根据商家某基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出,日期越近的数据对分数的影响也大因商品品质、物流产生的退货商品和订单,查看对该指标影响大的退货原因、商品、快递线路和假冒品牌退货订单占比。

三、抖音退货退款几天才能到账?

抖音退款到账的时间是不确定的,一般3-48小时内就能到账,如果是用户抖音账号被封了,还有费用需要提现,在和抖音官方提供相关信息后,一般需要15-30个工作日退回原支付宝账户。

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